Viasat 行動服務隱私權聲明
最後更新日期:2024 年 1 月 24 日
本隱私權聲明之適用範圍
本隱私權聲明適用於 Viasat 及其關係企業在您存取或使用我們的全球行動服務時所收集、使用和共用的個人資料,而相關服務包括我們的機上(航空)、海運、鐵路、客運(或其他運輸服務)衛星寬頻網際網路連線、通訊、內容和廣告支援服務(統稱「行動服務」)。Viasat 使用個人資料處理其他 Viasat 服務、網站或實務(與行動服務無關聯)之情況須遵守不同的隱私權聲明,而相關聲明可在您與我們互動時查看,其中包括檢視 Viasat 隱私權中心 www.viasat.com/privacy。
本隱私權聲明中的「Viasat」(或「我們」或「我們的」)一詞是指 Viasat, Inc.、Inmarsat Global Limited 與我們全球相關的集團公司。集團公司若是您使用的行動服務之負責人(或資料「控制者」或根據適用法律定義的類似術語),則該公司的資訊可查看本隱私權聲明隨附的「Viasat 控制者實體附錄」。
請閱讀本隱私權聲明全文,充分瞭解我們如何處理您的個人資料及您的權利。這包括本隱私權聲明「基於您所在位置的其他資訊」一節的資訊,其中包含根據您的所在位置(例如地區、國家或州)適用的個人資料處理詳細資訊。
我們從下列與行動服務相關的來源收集您的個人資料:
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直接向您收集。當您自願選擇向我們提供您的姓名和聯絡資訊等個人資料時,我們會收集這些資訊。
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間接收集。我們會間接(包括透過自動化方式)收集與您相關的個人資料。我們透過您使用行動服務來擷取這類資訊,其中可能涉及使用 Cookie 及其他追蹤技術,如本隱私權聲明「Cookies 及類似的追蹤技術」一節所述。
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第三方。我們也會從第三方來源收集關於您的資訊,例如我們的合作夥伴和企業客戶(例如航空公司),以及提供行銷、分析和資料(包括廣告網路資料)的服務供應商。甚至在您初次與我們直接互動之前,我們也可能會收集部分資料。
下表說明我們根據行動服務向您收集的以及關於您的個人資料,其中有些資料會與我們的系統結合。
個人資料描述
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資訊來源
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識別碼,例如您的姓名或別名、行動服務帳戶憑證(如使用者名稱和密碼)、線上識別碼(例如 Cookie 及類似的追蹤技術)、航空公司飛行常客帳戶編號或飛行員和機組人員識別碼(用於我們的機上網際網路服務)以及其他類似的識別碼
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詳細聯絡資料,例如供聯絡或服務支援使用的地址、電話號碼和電子郵件位址
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財務和相關資訊,例如用於付款的信用卡號碼和付款交易相關詳情
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國家識別碼,例如您在特定國家/地區存取行動服務時所關聯的稅務識別碼
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客戶交易資訊,例如您向我們購買行動服務的記錄(包括付款金額、行動服務類型),以及我們與您互動的記錄(包括您聯絡我們的時間和方式,以及這些互動的內容)
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您與我們的行動服務互動的服務使用資訊,例如您存取行動服務的日期和時間
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線上使用資訊,包括我們作為網際網路服務供應商 (ISP) 所擷取的網際網路和其他網路活動資料,包括您造訪的網站網域、造訪日期和時間,以及相關網路中繼資料、您裝置上使用行動服務之行動應用程式的詳細資料、您的裝置在造訪網站時可能遇到的惡意流量以及當機報告
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裝置資訊,包括 IP 位址、裝置類型、唯一裝置 ID 號碼(例如您的裝置 MAC 位址)、數據機和路由器資訊、作業平台和系統,以及瀏覽器類型、瀏覽器外掛程式類型和版本
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使用 IP 位址、WiFi 存取點和 GPS 的地理位置資訊,可提供您的大概地理位置,例如您正在搭乘的飛機或船隻的位置,以及將您的位置與使用行動服務相關聯的其他技術資訊
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感官資訊,例如與行動服務相關的客戶服務電話錄音
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特徵,例如我們收集與您帳戶相關(例如透過我們的海上船隊熱點服務)的出生日期、職稱和性別
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利用個人資料推論出來的結果,例如透過購買偏好和興趣,協助我們瞭解您可能想要或感興趣的內容,以滿足我們或客戶(例如航空公司)的行銷和商業目的
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興趣和會員資訊,包括忠誠度或飛行常客會員身分,以及可能收集與機上 WiFi、相關內容和廣告支援服務相關的興趣
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旅行資料,例如出發地、目的地、目前位置、出發和抵達時間的詳細資料,以及提供我們的行動服務之航班或搭乘路線(海運、鐵路、客運等)的其他詳細資料
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行銷和通訊偏好,包括您是否有興趣接收我們和第三方提供的行銷資訊,以及您的通訊偏好
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社群媒體內容,例如您在公開網頁或我們的行動服務或第三方服務上張貼的評論,這些內容可公開取得,且可能由 Viasat 處理
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个人数据描述
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信息来源
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标识符,例如您的姓名或别名、移动服务账户凭据(如用户名和密码)、在线标识符(例如 Cookie 和类似跟踪技术)、航空公司常旅客账号或飞行员和机组人员标识符(用于我们的机上互联网服务),以及其他类似标识符
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联系方式,用于联系或服务支持目的,例如地址、电话号码和电子邮件地址
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财务和相关信息,例如您的信用卡号(用于支付)和支付交易相关详情
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国家身份证号,例如税务识别号码(在某些国家/地区,我们将其与您使用移动服务相关联)
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客户交易信息,例如您从我们这里购买移动服务的记录,包括付款金额、移动服务类型,以及我们与您互动的记录,包括您何时、如何与我们联系,以及这些互动的内容
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关于您与我们的移动服务互动的服务使用信息,例如您访问移动服务的日期和时间
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在线使用信息,包括我们作为互联网服务提供商 (ISP) 获取的互联网和其他网络活动数据,其中包括您访问的网站域、访问日期和时间,以及相关的网络元数据、您设备上使用移动服务的移动应用程序的详细信息、您的设备在访问网站时可能遇到的恶意流量以及崩溃报告
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设备信息,包括 IP 地址、设备类型、唯一设备 ID 号(比如设备 MAC 地址)、调制解调器和路由器信息、操作平台和系统,以及浏览器类型、浏览器插件类型和版本
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使用 IP 地址、WiFi 接入点和 GPS 提供您大致地理位置的地理位置信息,例如您乘坐的飞机或船只的位置,以及将您的位置与移动服务的使用相关联的其他技术信息
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感官信息,例如与移动服务有关的客户服务电话的录音
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我们收集(例如通过我们的海运船队热点服务收集)的与您的账户有关的特征,例如出生日期、职衔和性别
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从个人数据中得出的推断,如购买偏好和兴趣,以就我们认为您可能想要或可能感兴趣的内容形成观点,用于我们或我们客户(如航空公司)的营销和商业目的
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兴趣和会员信息,包括忠诚度或常旅客会员身份,以及我们可能收集的与机上 WiFi 和相关内容及广告支持服务有关的兴趣
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出行数据,例如出发地、目的地、当前地点、出发和抵达时间的详细信息,以及与提供我们的移动服务的您的航班或出行路线(海运、铁路、公共汽车等)有关的其他详细信息
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营销和通信偏好,包括您对接收我们和我们第三方的营销信息的兴趣,以及您的通信偏好
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社交媒体内容,例如您在公开页面或我们的移动服务或第三方服务上发布的评论,这些内容可公开获取,并可能由 Viasat 处理
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我們會將向您收集的以及與您相關的個人資料用於本隱私權聲明所述之目的,或我們在收集您的資訊時向您說明的目的。
在我們的某些營運地點,當地法律要求我們揭露我處理您的個人資料之法律依據,依行動服務而定,其中包含下列依據:
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合約 – 我們需要特定個人資料,才能提供和支援您向我們購買或請求的行動服務。
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同意 – 在某些情況下,我們可能會在收集、使用或揭露您的個人資料之前先徵求您的同意;您可以選擇自願提供或拒絕同意,而不會對您造成負面影響。
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合法利益 – 我們可能基於 Viasat 或第三方(例如我們的航空公司客戶)的合法商業利益而使用或揭露您的個人資料,但前提是我們確信您的隱私權將受到適當保護。
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法律義務 – 在某些情況下,我們必須處理和保留您的資訊,以遵守法律或履行某些法律義務。
如果我們根據我們(或第三方)的合法利益來收集和使用您的個人資料,這些利益通常會是為了營運和提供行動服務、與您溝通並回答您的問題、改善行動服務,或運用深入解析來改善或開發新服務、行銷或推廣我們的行動服務或與行動服務緊密合作的第三方服務,或偵測或防止非法活動。
如果我們需要依法或依據您與我們之間的合約條款收集個人資料,而您未能在提出要求時提供該資料,則我們可能無法履行已經簽訂或正要與您簽訂的合約(以便為您提供行動服務)。在這種情況下,我們可能不得不取消您的行動服務,如果發生這種情況,我們會通知您。
下表提供有關我們處理您的個人資料之目的及相關法律依據的更多詳情。
目的
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個人資料
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法律依據
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將您註冊成為客戶、管理我們與您簽訂的合約,並提供您所要求的行動服務,包括與您的旅遊或交通運輸供應商(例如您的航空公司)合作開發或提供其他產品或服務
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合約
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就行動服務、產品和服務更新和可用性、服務條款的更新與您進行溝通
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合約
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回答現有和潛在客戶的詢問和請求,包括為了確保客戶支援品質和培訓目的,以及相關的記錄保存目的
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Viasat 的合法利益
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保護行動服務使用者和客戶的個人資料,防止欺詐,並解決對您或他人安全的威脅。例如,我們可能會使用惡意軟體和間諜軟體監控工具來偵測可疑活動或未經授權存取行動服務的行為
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Viasat 的合法利益
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管理對服務條款的遵守情況,或提出法律索賠(包括追討債務)並作出辯護
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Viasat 的合法利益
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維護、支援和改善我們的 IT 系統,包括系統維修和除錯
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Viasat 的合法利益
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瞭解我們的現有和潛在客戶與行動服務使用者,以利改善行動服務,以及開發新產品和服務,並改善行銷、客戶關係和體驗。這包括確認使用趨勢和模式,並以彙總、特定團體和個人為基礎評估這些資訊
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Viasat 的合法利益
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聯絡現有和潛在客戶並提供我們認為您可能感興趣的產品、服務和活動資訊,包括傳送促銷郵件和電子通訊(經法律及我們的旅遊合作夥伴和客戶授權)
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同意(如需要);否則,Viasat 的合法利益
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個人化並自訂您的行動服務體驗,包括提供當地或其他定向內容和資訊,例如使用瀏覽器或 WiFi 終端/裝置相關位置資料,自訂您在使用我們行動服務時顯示的 Viasat 資訊
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同意(如需要);否則,Viasat 的合法利益
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實施問卷調查,收集客戶的看法並衡量滿意度(經我們的旅遊合作夥伴和客戶許可)
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Viasat 的合法利益
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管理我們搭配行動服務使用的 Cookie 及追蹤技術,並讓您能夠管理 Cookie 偏好
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同意(如需要);否則,Viasat 的合法利益
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遵守我們應承擔的法律義務,並支援我們的一般業務營運
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法律義務
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履行與我們的業務合作夥伴達成的協議,可能包括與我們的合作夥伴和客戶共用個人資料,例如您所搭乘的航空公司或其他運輸模式,方便他們基於促銷和提供資訊之目的而與您聯絡
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同意(如需要);否則,Viasat 和第三方的合法利益
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目的
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个人数据
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法律依据
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将您注册为客户、管理我们与您签订的合同,并向您提供所请求的移动服务,包括与您的出行或交通运输提供商(例如您的航空公司)合作开发或提供其他产品或服务
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合同
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就移动服务、产品和服务的更新及可用性、服务条款的更新与您进行沟通
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合同
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回应现有和潜在客户的询问和请求,包括用于客户支持质量保证和培训目的,以及相关的记录保存目的
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Viasat 的合法权益
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保护移动服务用户和客户的个人数据安全,防止欺诈,并解决对您或他人安全的威胁。例如,我们可能会使用恶意软件和间谍软件监控工具来侦查可疑活动或对移动服务的未经授权访问
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Viasat 的合法权益
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管理对我们服务条款的遵守情况,或提出和捍卫法律主张,包括追讨债务
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Viasat 的合法权益
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维护、支持和改进我们的 IT 系统,包括修复和调试我们的系统
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Viasat 的合法权益
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了解我们的现有和潜在客户以及移动服务用户,以改进我们的移动服务、开发新产品和服务,并改善我们的营销、客户关系和体验。这包括识别使用趋势和模式,并在汇总、特定群体和个人的基础上评估这些信息
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Viasat 的合法权益
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就我们认为客户可能感兴趣的产品、服务和活动,与现有和潜在客户联系,包括发送促销邮件和电子通信(在法律以及我们的出行合作伙伴和客户授权的情况下)
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同意(如需要);否则,Viasat 的合法权益
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个性化和定制您使用我们移动服务的体验,包括提供本地或其他具有针对性的内容和信息,例如,使用浏览器或 WiFi 终端/设备相关位置数据来定制您在使用我们的移动服务时显示的 Viasat 信息
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同意(如需要);否则,Viasat 的合法权益
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开展调查,以收集客户看法并衡量满意度(在我们的出行合作伙伴和客户允许的情况下)
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Viasat 的合法权益
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管理我们对移动服务中所用的 Cookie 和跟踪技术的使用,并使您能够管理您的 Cookie 偏好
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同意(如需要);否则,Viasat 的合法权益
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履行我们应承担的法律义务,并支持我们的一般业务运营
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法律义务
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履行与我们业务合作伙伴的约定,其中可能包括与我们的合作伙伴和客户(例如您所乘坐航班所属的航空公司或其他交通工具承运方)共享个人数据,以便其出于宣传和提供信息的目的与您联系
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同意(如需要);否则,Viasat 和第三方的合法权益
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我們可能會向以下類別的接收者揭露您的個人資料:
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Viasat(包括 Inmarsat)集團公司。我們在 Viasat 集團各公司之間共用資訊,以協助業務和行動服務之營運,或是達成公司本身的目的(例如為您提供服務)。這些實體遍佈全球各個國家/地區。Viasat 實體所在的國家/地區清單請參閱這裡和這裡。如果集團公司基於本身的目的使用您的資訊,則那些實體為您個人資料的「控制者」(或意義相近的術語)。根據不同目的,我們與集團公司共用資訊時會採用可識別身分的格式,或採用彙總和匿名的方式,讓他人無法透過這類資訊識別您的身分。一般而言,在法律允許的情況下,位於美國的 Viasat, Inc. 可以存取我們處理的個人資料。
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第三方服務供應商。我們使用第三方公司代表我們履行服務。這些服務供應商為我們提供業務、專業服務、付款處理、旅客照護和支援、行銷和廣告、分析和測量、監管合規以及技術和託管支援,幫助我們營運和管理支援我們業務和行動服務的活動。這些供應商包括團體和個人提供的諮詢服務、技術平台和雲端託管供應商(例如 Amazon Web Services、Salesforce)和其他第三方技術應用程式供應商。我們不允許上述各方基於本身或其他第三方的商業目的使用或共用您的個人資料。由於我們的行動服務遍及全球,因此這些第三方亦遍佈全球各個國家/地區。
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漫遊合作夥伴。Viasat 與一些公司(通常是電信或衛星通訊公司)(簡稱「漫遊合作夥伴」)簽訂協議,這些公司會向其客戶(簡稱「漫遊合作夥伴使用者」)提供行動服務。如果您是漫遊合作夥伴使用者,我們可能會向漫遊合作夥伴傳送您的電話號碼、裝置 ID 以及與您使用行動服務相關的資訊(例如您使用行動服務時所搭乘的航班相關資訊)。我們共用該資料是為了驗證您的身分、讓您存取行動服務、防止欺詐,以及用於我們漫遊合作夥伴的業務流程分析。
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業務合作夥伴(包括航空公司和其他旅遊合作夥伴)。為了有效率地提供行動服務、滿足您的請求,以及提供符合您興趣的優惠和促銷活動,我們也可能向您與之互動或為您提供旅遊服務的合作夥伴或客戶(例如您搭乘的航空公司)揭露您的姓名、電子郵件位址和其他識別碼等個人資料。當我們與第三方合作夥伴合作提供服務或促銷,而該第三方將收到您的資訊並自行使用時,我們將在收集資料時通知您,而您可以選擇是否參加該優惠。我們也可以基於營運或商業目的向旅遊供應商揭露您的資訊,並可以基於您的同意揭露您的資訊。
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徵信機構或徵信所。在某些情況下(例如某些海上服務),我們會與徵信機構或徵信所進行信用檢查,以便我們可以針對特定行動服務(不包括商業航空機上連線服務)做出信用和償付能力決策。這些徵信機構/徵信所遍佈全球各個國家/地區。
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涉及公司交易的實體。我們可能會在正常的業務過程中出售或購買資產。就這類交易而言,作為 Viasat 或我們資產的任何部分之潛在或實際收購或合併的一部分,我們可能會揭露您的個人資料或將這類資訊傳輸到其他實體。如果我們主動提出或正在應對重組、破產或類似事件,您的個人資料可能會被視為我們的資產,並出售或轉讓給第三方。這些第三方遍佈全球各個國家/地區。
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執法單位、政府單位、司法單位、調查單位及相關實體。我們可能會共用您的資訊以保護和保障我們的行動服務、網路、IT 系統和應用程式以及業務的安全,以及調查有關欺詐、智慧財產權侵權、對權利、財產或使用者之干涉,或其他非法或可能致使您或我們面臨法律責任的活動,包括遵照外部審計人員或顧問、執法人員或其他政府官員的要求或請求。
當我們合理相信,為了解決對我們權利、財產、營運、使用者或其他可能受到傷害或可能蒙受損失或損害之人士造成的潛在或實際傷害或干涉,而有必要揭露時,我們也可能與第三方共用您的資訊。當我們認為,為了保護自己的權利、調查或執行我們的政策、條款或其他法律文件或合約,或為遵守司法程序、法院命令或送達給 Viasat 的法律程序,而有必要共用您的資訊時,我們也可能會共用該資訊。我們可能會為了遵守法律義務而與稅務機關等公務機構共用您的資料。
當我們合理相信,為了調查或執行政策、條款或與行動服務或第三方權利相關的其他法律文件或合約,而有必要共用您的資訊時,我們也可能會共用該資訊。
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經您同意向其揭露之其他各方。
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接收彙總或匿名資訊的第三方。我們可能會與第三方(包括我們的業務合作夥伴)共用從您的個人資料衍生出來的彙總或匿名資訊,供其業務、行銷或分析用途。當我們這樣做時,會採取相關措施確保無法透過這些資訊識別您的身分。
Cookie 是當您造訪網站或線上平台時,放置在您電腦或行動裝置上的小型資料檔案。我們使用 Cookie 以及像素和網站信標等類似的追蹤技術(統稱「Cookie」),包括第三方服務供應商的 Cookie,以利我們營運和增強行動服務並瞭解您如何瀏覽我們的行動服務,以維護使用者偏好或設定、打擊欺詐、幫助確保遵守我們的政策和使用條款,以及在某些情況下,支援我們的行動服務線上廣告。依法律要求,我們會徵求您的同意來使用 Cookie。
如需瞭解我們使用的 Cookie 類型、原因及如何控制 Cookie,請參閱您使用的行動服務上顯示的 Cookie 聲明(在根據當地法律適用的範圍內)。
行動服務可能含有連結至行動服務,或包含在行動服務上或與之相關的第三方(包括航空公司或其他運輸合作夥伴)營運之行動服務(例如應用程式和外掛程式)、網站、位置、平台或服務(「第三方服務」)的超連結,而且您可以使用行動服務來瀏覽、存取和使用第三方服務。這些第三方服務可能使用自己的 Cookie 自行收集有關您的資訊,並可能向您索取個人資料。
當您存取這些第三方服務時,適用的第三方政策和條款與條件會規範這些服務。對於任何第三方的政策或商業慣例,包括但不限於第三方網站上提供的任何資訊內容、產品、服務、軟體或其他資料,我們概不負責,亦不作任何陳述或保證。建議您熟悉第三方的隱私權政策和使用條款。
我們認真並負責任地保護您的資訊,並使用適當的技術、實體和組織性措施來保護我們透過行動服務處理的資訊。我們使用的措施能夠針對處理您的個人資料所帶來的風險提供適當等級的安全性。然而,沒有任何安全系統是 100% 安全的,我們無法保證安全措施滴水不漏。
您的個人資料可能會傳輸至您居住的國家/地區以外的國家/地區,並在這些國家/地區進行處理。這些國家/地區的資料保護法律可能與您所在國家/地區的法律不同(在某些情況下,保護程度可能較低)。
處理與我們行動服務相關個人資料的伺服器主要位於美國、英國、愛爾蘭和荷蘭,但個人資料也可能傳輸至印度、澳洲以及我們成立公司或提供行動服務的國家/地區,也可能傳輸至其他國家/地區。這意味著當我們收集您的個人資料時,我們或我們的服務供應商將在不同國家/地區處理這些資料。請參閱本隱私權聲明的「我們何時共用您的個人資料」一節,深入瞭解我們可能與哪些第三方共用您的個人資料。
我們採取適當的保護措施,確保您的個人資料根據本隱私權聲明受到保護。例如,這些措施包括在我們的集團公司之間傳輸個人資料時,實施英國和歐盟委員會的標準合約條款,該條款要求作為協議締約方的集團公司根據歐洲經濟區、瑞士和英國的資料保護法律,保護他們從這些地區進行處理的個人資料。在適當的情況下,當您的個人資料傳輸至被視為保護程度較低的國家/地區時,我們也會採取額外的保護措施,保護您的個人資料。
Viasat 集團公司之間制定的標準合約條款資訊可應要求提供。我們已對第三方服務供應商和合作夥伴實施類似的適當保護措施。
歐盟-美國、英國擴充條款和瑞士-美國資料隱私權架構
Viasat, Inc 參與歐盟-美國資料隱私權架構、歐盟-美國資料隱私權架構英國擴充條款,以及瑞士-美國資料隱私權架構。如需瞭解更多資訊,請檢閱本隱私權聲明中隨附的資料隱私權架構附錄。*
*在瑞士-美國資料隱私權架構或歐盟-美國資料隱私權架構英國擴充條款生效之前,Viasat, Inc. 將不會依賴這些架構,但 Viasat, Inc. 會在其生效日期之前遵守必要承諾。
如果 Viasat, Inc. 依賴歐盟-美國資料隱私權架構、歐盟-美國資料隱私權架構英國擴充條款以及瑞士-美國資料隱私權架構,則這些架構將代替 Viasat 集團公司之間制定的標準合約條款,適用於將個人資料傳輸至 Viasat, Inc. 的情況。
如果您位於以下所列位置之一,請檢閱本隱私權聲明的「特定位置附錄」部分,以瞭解我們收集和使用您個人資料的特定位置資訊,以及您的相關權利。
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美國(包括特定州資訊,例如 CA、CO、VA)
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英國、瑞士和歐盟
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巴西
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墨西哥
如上文「我們如何使用您的個人資料及我們的法律依據」一節所述,如果我們持續擁有保留資料的正當理由,我們會保留向您收集的個人資料。例如,如果我們根據與您簽訂的合約處理您的資訊,我們通常會在合約期間保留該資訊,以便為您提供您所要求的服務,或遵守適用的法律、稅務或會計要求。
當我們不再持續擁有正當的業務需求來處理您的個人資料時,我們會刪除或匿名化您的個人資料,或者如果無法刪除或匿名化(例如由於您的個人資料已儲存在備份檔案中)時,我們會安全地儲存並隔離您的個人資料,不再進行任何處理,直到可以將其刪除為止。
我們不會使用您的個人資料進行對您有重大影響(法律或其他方面)的自動化決策。
根據您的所在位置,對於我們處理的有關您的個人資料,我們行動服務之隱私權法律賦予您特定權利。關於我們如何處理您的資料,您除了擁有瞭解和獲知的權利以外,還享有這些額外權利,而我們透過本隱私權聲明履行之。您的資料保護權利可能包括:
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您可以存取、更正、更新或要求刪除您的個人資料。您也可以反對處理您的個人資料、要求我們限制處理您的個人資料,或要求您的個人資料的可攜性。您可以透過我們的線上隱私權申請表提交請求,或傳送電子郵件至 privacy@viasat.com 與我們聯絡,隨時行使這些權利。您也有權避免因行使您的權利而受到我們的歧視。
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您有權選擇不接收我們可能傳送給您的行銷通訊。您可以在我們傳送的行銷電子郵件中按一下「取消訂閱」或「選擇不接收」連結來行使這一權利。
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如果我們獲得您的同意可以收集及處理您的個人資料,您可以隨時撤銷同意。撤銷同意並不會影響我們在您撤銷之前所進行的處理活動的合法性,也不會影響我們根據除了同意以外的合法處理理由對您的個人資料進行的處理。
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您有權向資料保護主管機關投訴我們收集和使用您的個人資料。如需瞭解更多資訊,請聯絡您當地的資料保護主管機關。
要求行使您的資料保護權利
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請使用我們的隱私權申請表提交請求,行使您的資料保護權利。您也可以隨時傳送電子郵件至 privacy@viasat.com 與我們聯絡。雖然您的所在位置決定您享有哪些權利,但我們根據適用的資料保護法律回應所收到的希望行使其資料保護權利之個人的所有請求。
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要求停止傳送定向行銷
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您可以按一下電子郵件底部的取消訂閱連結,取消訂閱行銷電子郵件。您也可以使用我們的隱私權申請表,表示不要參加我們的行銷活動。
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行動服務並非針對未滿 13 歲的兒童(或更大年齡的兒童,如果適用法律提供不同的保護),我們也不會刻意向兒童收集個人資料。如果您發現我們無意中收集了兒童的個人資料,請使用下文「如何聯絡我們」一節中的詳細聯絡資料通知我們。
為了因應不斷變化的業務、技術或法律發展,我們會不時更新本隱私權聲明。當我們更新本隱私權聲明時,會採取必要措施通知您,並為您提供適當的選擇,且該選擇符合我們所做變更之重要性,並遵守適用的資料保護法。
本隱私權聲明頁首顯示的「最後更新」日期表示本隱私權聲明上次的更新時間。
如果您對我們使用您的個人資料有任何疑問或疑慮,請使用以下詳細資料與我們聯絡:
Viasat, Inc.
Attn: Viasat Privacy Office
901 K Street, NW, Suite 400
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電子郵件:privacy@viasat.com
聲明附錄
Viasat, Inc. 和/或其相關實體是您的個人資料的資料「控制者」(或適用隱私權法律中類似定義之術語),負責處理您的個人資料,除非我們在本隱私權聲明中另有載明。儘管遵守本隱私權聲明處理個人資料之情況一般是以 Viasat, Inc. 作為主要決策者,下表提供在某些行動服務中作為您的個人資料之控制者的 Viasat 實體的其他詳細資訊。為免疑義,本隱私權聲明不適用於 Viasat 以資料處理者(該術語和類似術語在各項隱私權法律中均有所定義)的角色代表我們的客戶處理個人資料的情況。
如對以下列出的任何實體有疑問,請透過 privacy@viasat.com 與我們聯絡。
Viasat 實體
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資料控制者身分/服務
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Viasat, Inc.(美國)
6155 El Camino Real
Carlsbad, CA
92009-1699
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在美國、歐洲經濟區和提供行動服務的其他地區提供行動服務的資料控制者,除非本附錄另有載明。
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Inmarsat Global Ltd.
99 City Road
London, EC1Y 1AX
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根據 Inmarsat Global Ltd 服務條款提供給終端使用者的行動服務的資料控制者。
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Viasat Brasil Serviços de Comunicações Ltda. (巴西)
Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini
105 Unit 301 - 30th Flr, Tower 04 - Cidade Monções
São Paulo - SP 04571-010
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巴西 Viasat 提供的行動服務的資料控制者。
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Viasat Tecnología, S.A. de C.V(墨西哥)
Montes Urales 754, piso 3, colonia Lomas de
Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000
Mexico City, Mexico
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墨西哥 Viasat 提供的行動服務的資料控制者。
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Viasat Malaysia Sdn. Bhd. (馬來西亞)
Suite 3158 SPACES
Menara Prestige
No. 1 Jalan Pinang
50450 Kuala Lumpur
電話:+60122929067
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馬來西亞 Viasat 提供的行動服務的資料使用者或 Viasat, Inc. 的指定代表。
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某些地區、國家和美國各州已頒佈隱私權法律,要求我們向這些位置的居民提供主要隱私權聲明中未列出的其他資訊,包括有關特定位置的選擇或權利之資訊。您可以在本節中進一步瞭解您在以下位置的權利和選擇,包括特定權利的生效日期。
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美國 – 加州
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美國 – 科羅拉多州
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美國 – 康乃迪克州
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美國 – 內華達州
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美國 – 猶他州
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美國 – 維吉尼亞州
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英國、瑞士與歐洲經濟區
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加州個人資訊收集聲明:根據加州法律提供適用於加州居民的這份聲明,說明您作為加州居民的隱私權,提供我們的「收集聲明」,以及對於我們線上與離線處理加州居民個人資訊的方式進行部分的強制性揭露。
本節中的資訊適用於我們在本隱私權聲明生效日期前 12 個月內向加州居民收集的個人資訊。
下表說明 Viasat 收集的個人資訊類別、收集個人資訊的來源,以及向哪些類別的第三方揭露個人資訊。
個人資訊類別
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個人資訊來源
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接收者類別
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識別碼(姓名、聯絡資訊、唯一識別碼、Cookie、IP 位址和其他類似識別碼)
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您(直接或間接)
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第 1798.80 條第 (e) 項中所述的任何個人資訊,例如信用卡號碼
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根據加州法律或聯邦法律的受保護人員類別之特徵(年齡、性別和其他人口統計資料)
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您(直接)
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商業資訊(您的服務使用資訊、歷史記錄和偏好;購買歷史記錄)
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您(直接或間接)
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網際網路或其他電子網路活動資訊(您的線上使用資訊以及與本服務的線上互動)
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專業或就業相關資訊(包含在我們收集的有關您的特徵資訊當中)
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地理位置資料
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您(間接)
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音訊、電子、視覺、熱感、嗅覺或類似資訊,例如客服電話的錄音
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您(間接)
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利用上述類別推論出來的結果(我們透過服務從您的資訊和活動推論出來的結果,協助建立個人化的個人檔案,以便更清楚地確認您可能感興趣的服務)
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您(直接或間接)
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我們收集您個人資訊的特定業務和商業目的,均載於本隱私權聲明的「我們如何使用您的個人資料及我們的法律依據」一節。
在為了提供服務給您的所需時間內,我們會保留所收集的每一類個人資訊,而之後會根據我們的企業保留政策刪除您的資料。如需瞭解更多資訊,請參閱本隱私權聲明的「我們會保留您的資訊多久」一節。
出售或共用的個人資訊類別
在過去 12 個月內,我們沒有「出售」或「共用」(如這類詞語在加州法律中之定義)您的個人資訊。
使用和揭露敏感個人資訊:
我們不會收集、使用或共用與行動服務相關的「敏感個人資訊」,如該術語在加州法律中之定義。
加州隱私權
(a) 存取權
您有權要求(每年最多兩次)存取我們收集、使用、揭露、出售和共用有關您的個人資訊之類別和特定資訊,而且要以易於使用的格式向您提供該資訊。
(b) 刪除權
您有權要求我們刪除向您收集的個人資訊,但須遵守適用的法律例外情況。
(c) 更正權
您有權要求我們更正所保留關於您的不準確個人資訊,但須遵守適用的法律例外情況。
(d) 選擇不要出售或共用個人資訊的權利
您有權選擇不要「出售」或「共用」您的個人資訊,而相關術語依照加州法律之定義。我們不會出售您的個人資訊,其中「出售」如加州法律之定義。
(e) 不受歧視的權利
您享有行使自己的隱私權而不受到歧視對待的權利。我們唯有在協助處理您的請求時,才會利用您基於任何目的已經行使或要求行使任何權利的事實。
(f) 限制使用及揭露敏感個人資訊的權利
如果我們使用敏感個人資訊來推論或是用於加州法律未予以許可之目的,您有權限制我們使用及揭露敏感個人資訊,例如您的信用卡資訊及安全碼。我們僅可就獲得許可的業務目的使用或揭露敏感個人資訊。
行使您的加州隱私權
若要行使您的權利,請造訪我們的隱私權申請表,或致電 1-855-463-9333,或傳送電子郵件至 privacy@viasat.com。
為處理本節所述的特定權利請求,我們可能需要驗證您是否提出該請求的主體。此驗證流程包含將您提供的識別資訊與我們記錄中關於您的資訊進行比對。當您提出請求時,可能需要提供您的姓名、電子郵件位址、聯絡資訊和詳細的請求資料。我們會傳送一封確認電子郵件至您提供的電子郵件位址。如果我們無法驗證您的身分,我們可能無法回應您的請求。我們在驗證過程中所收集有關您的資訊,僅供驗證使用。
授權代理人提出請求的說明
您可以授權某人代表您(授權代理人)提出隱私權要求。授權代理人可以使用隱私權申請表提交請求,並且需要證明您已授權他們代表您行事,或者必須證明他們根據適用的遺產法擁有代理權。我們有權直接向您要求確認該代理人已獲授權提出此類請求,或要求提供確認該代理人身分的其他資訊。授權代理人使用消費者的個人資訊或向消費者收集或有關消費者的任何資訊時,僅限於滿足消費者請求、驗證或預防欺詐之目的。
我們有權在特定情況下拒絕請求,例如當我們合理相信該請求屬欺詐。
不要追蹤
加州法律要求我們讓您瞭解我們如何回應網頁瀏覽器的不要追蹤 (DNT) 訊號。由於目前對於辨識或執行 DNT 訊號並無業界標準,我們目前不作回應。
2023 年 7 月 1 日生效
本節提供針對科羅拉多州居民的補充資訊,我們會處理其與服務相關之個人資料。
請參閱主要隱私權聲明,其說明我們所收集的個人資料、我們使用個人資料的目的,以及我們共用個人資料的方式和對象。
科羅拉多州隱私權
(a) 存取權
您有權瞭解和存取我們處理的有關您的個人資料。
(b) 刪除權
您有權刪除有關您的個人資料。
(c) 選擇退出權
您有權選擇不要接收定向廣告以及不要出售您的資料(如科羅拉多州法律所定義)。
(d) 更正權
在考量個人資料的性質和處理目的後,您有權更正個人資料中的不正確之處。
(e) 可攜權
您有權取得我們所處理有關您的個人資料的可攜式副本。
行使您的科羅拉多州隱私權
若要行使您的權利,請造訪我們的隱私權申請表或傳送電子郵件至 privacy@viasat.com。
為處理您的請求,我們可能需要驗證您是提出該請求的主體。此驗證流程包含將您提供的識別資訊與我們記錄中關於您的資訊進行比對。當您提出請求時,可能需要提供您的姓名、電子郵件位址、聯絡資訊和詳細的請求資料。我們會傳送一封確認電子郵件至您提供的電子郵件位址。如果我們無法驗證您的身分,我們可能無法回應您的請求。我們在驗證過程中所收集有關您的資訊,僅供驗證使用。
授權代理人提出請求的說明
您可以授權某人代表您(授權代理人)提出隱私權要求。授權代理人可以使用隱私權申請表提交請求,並且需要證明您已授權他們代表您行事,或者必須證明他們根據適用的遺產法擁有代理權。我們有權直接向您要求確認該代理人已獲授權提出此類請求,或要求提供確認該代理人身分的其他資訊。授權代理人使用消費者的個人資訊或向消費者收集或有關消費者的任何資訊時,僅限於滿足消費者請求、驗證或預防欺詐之目的。
若要對這些權利的相關請求所作出的決策提出上訴,您可以傳送電子郵件至 privacy@viasat.com
我們不會處理年齡未滿 13 歲兒童的個人資料。
2023 年 7 月 1 日生效
本節提供針對康乃迪克州居民的補充資訊,我們會處理其與服務相關之個人資料。
請參閱本隱私權聲明,其說明我們所收集的個人資料、我們使用個人資料的目的,以及我們分享個人資料的方式和對象。
康乃迪克州隱私權
(a) 存取權
您有權瞭解和存取我們處理的關於您的個人資料。
(b) 刪除權
您有權刪除您提供的或我們取得的有關您的個人資料。
(c) 選擇退出權
您有權選擇退出定向廣告以及出售您的資料(在康乃迪克州法律中有所定義)。
(d) 更正權
在考量個人資料的性質和處理目的後,您有權更正個人資料中的不正確之處。
(e) 可攜權
您有權取得由我們處理的您的資料之可攜式副本。
行使您的康乃迪克州隱私權
若要行使您的權利,請造訪我們的隱私權申請表或傳送電子郵件至 privacy@viasat.com。
若要對這些權利的相關請求所作出的決策提出上訴,您可以傳送電子郵件至 privacy@viasat.com
我們透過我們的網站和線上服務收集的可識別個人身分資訊的類別
如需瞭解我們透過我們的網站和線上收集的可識別個人身分資訊的類別,請參閱我們隱私權聲明的「我們收集的個人資料與資訊來源」一節。
我們共用可識別個人身分資訊的第三方類別
如需瞭解我們可能共用您的可識別個人身分資訊的第三方,以及可能長時間收集您的線上活動相關可識別個人身分資訊之第三方的類別,請參閱我們隱私權聲明的「我們何時共用您的個人資料時」一節。
選擇退出請求
我們不會出售您的可識別個人身分資訊,而「出售」如內華達州法律所定義。儘管如此,內華達州法律允許您提交請求,要求我們不得出售我們已經或將要向您收集的任何可識別個人身分資訊。如果您想要提交請求,請造訪我們的隱私權申請表。
我們如何通知您隱私權政策的變更
請參閱我們隱私權聲明的「本隱私權聲明的更新」一節。
2023 年 12 月 31 日生效
本節提供針對猶他州居民的補充資訊,我們會處理其與服務相關之個人資料。
請參閱本隱私權聲明,其說明我們所收集的個人資料、我們使用個人資料的目的,以及我們分享個人資料的方式和對象。
猶他州隱私權
(a) 存取權
您有權瞭解和存取我們處理的關於您的個人資料。
(b) 刪除權
您有權刪除您提供給我們的個人資料。
(c) 選擇退出權
您有權選擇不要接收定向廣告(如猶他州法律所定義)。我們不會出售個人資料,而「出售」如猶他州法律所定義。
(d) 可攜權
您有權取得您提供給我們的個人資料的可攜式副本。
行使您的猶他州隱私權
若要行使您的權利,請造訪我們的隱私權申請表或傳送電子郵件至 privacy@viasat.com。
2023 年 1 月 1 日生效
本節提供針對維吉尼亞州居民的補充資訊,我們會處理其與服務相關之個人資料。
請參閱本隱私權聲明,其說明我們所收集的個人資料、我們使用個人資料的目的,以及我們分享個人資料的方式和對象。
維吉尼亞州隱私權
(a) 存取權
您有權確認我們是否正在處理您的個人資料,並有權存取該個人資料。
(b) 刪除權
您有權刪除您提供的或您所取得有關您的個人資料。
(c) 選擇退出權
您有權選擇不接收定向廣告(如維吉尼亞州法律所定義)。我們不會出售個人資料,而「出售」如維吉尼亞州法律所定義。
(d) 更正權
在考量個人資料的性質和處理目的後,您有權更正個人資料中的不正確之處。
(e) 可攜權
您有權取得您提供給我們的個人資料的可攜式副本。
行使您的維吉尼亞州隱私權
若要行使您的權利,請透過我們的隱私權申請表,或傳送電子郵件至 privacy@viasat.com 與我們聯絡。
若要對這些權利的相關請求所作出的決策提出上訴,可以傳送電子郵件至 privacy@viasat.com。
Viasat 承諾解決有關您的隱私權以及我們收集或使用您個人資料的投訴。除了透過本隱私權聲明的「如何聯絡我們」一節聯絡我們外,關於本隱私權聲明或 Viasat 資料處理實務的詢問或疑慮,均應使用以下資訊向我們的資料保護官提出:
歐洲經濟區
Fieldfisher LLP
Data Protection Officer
英國
Fieldfisher LLP
Data Protection Officer
ViasatDPO@fieldfisher.com
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英國代表
Lionheart Squared Ltd (FAO Viasat)
Attn: Data Privacy
17 Glasshouse Studios
Fryern Court Road
Fordingbridge
Hampshire, SP6 1QX UK
Viasat@LionheartSquared.co.uk
歐洲經濟區代表
Lionheart Squared Ltd (FAO Viasat)
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublín
DO2 EK84
Republic of Ireland
電子郵件:viasat@LionheartSquared.eu
我們如何使用您的個人資料
如果您在巴西使用 Viasat 的行動服務(簡稱「服務」),您的個人資料將由 Viasat, Inc. 與 Viasat Brasil Serviços de Comunicações Ltda(巴西的電信服務供應商)共同控制。
您的個人資料主要用於為您提供所要求的 Viasat 產品與服務。也可能用來履行我們需承擔的法律義務、提出法律索賠或就法律索賠作出抗辯,或實現我們的合法利益,例如個人化您的經驗、開發和改善我們的服務,或偵測非法活動(這樣做也可能是為了保護您的重要利益)。Viasat 也可能為了遵守適用的聯邦和州法律,以及巴西(我們在那裡提供產品和服務)的法規來處理個人資料。經您事先同意或存在合法利益的情況下,也可能用於向您傳送優惠和促銷資訊。
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我們可能會將您的個人資料傳輸至您所在的地區之外。這些國際資料傳輸是根據適用的資料保護法規進行,並採用所有必要的保護措施。
我們將根據提供服務和/或履行我們的法律義務的需要,在履行本文和/或我們主要隱私權聲明所述目的所需期間內保留您的個人資料。
如需深入瞭解 Viasat 資料收集與使用實務,請閱讀我們的主要隱私權聲明。
瞭解您的資料保護權利
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請檢閱本隱私權聲明,以深入瞭解如何管理您的行銷偏好或刪除您為存取我們的服務而建立的帳戶。
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Viasat, Inc.
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如何提出請求
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有權獲得我們如何處理其資訊的資訊
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有權存取其資訊
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有權更正資訊(如果資訊不準確或不完整)
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有權反對處理資訊
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有權限制使用或揭露其資訊
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有權取消/刪除其資訊
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有權撤銷同意處理資訊
若要行使上述權利,請造訪隱私權申請表,或傳送電子郵件至 privacy@viasat.com 與我們聯絡。我們將在收到您的請求後二十 (20) 天內通知您,並您的請求做出決定。如果需要更多時間來滿足您的請求,我們將通知您並說明延期的理由。請注意,在特定情況下,FPDL 可能會限制您行使這些權利。
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*在瑞士-美國資料隱私權架構或歐盟-美國資料隱私權架構英國擴充條款生效之前,我們將不會依賴這些架構,但我們會在生效日期之前遵守必要承諾。
若要深入瞭解 DPF 並檢閱我們的認證,請造訪 https://www.dataprivacyframework.gov/。
我們收集和使用的個人資料類型
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您的 DPF 權利
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如果您想要行使這些權利,請寫信至以下提供的詳細聯絡資料,與我們聯絡。我們可能會要求您提供特定資訊以確認您的身分,我們將根據 DPF 原則和適用的資料保護法律回應您的請求。
您也可以利用以下提供的詳細聯絡資料寫信給與我們,或在我們傳送給您的行銷電子郵件中按一下「取消訂閱」或「選擇退出」連結,選擇不接收我們的行銷通訊。
國家安全或執法目的資訊揭露
請注意,在某些情況下,我們可能必須揭露您的個人資料,以回應公務機關的合法要求,包括符合國家安全或執法要求。
Viasat 會發佈年度透明度資訊,(在適用法律允許的範圍內)反映其在相應期間收到的資料生產請求的數量和類型、請求的資料類型和申請者的類別。
執法
Viasat 遵守歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 英國擴充條款和瑞士-美國 DPF,受美國聯邦貿易委員會的調查和執法權力約束。
疑問或投訴
遵照歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 英國擴充條款和瑞士-美國 DPF,我們致力解決有關我們收集和使用您個人資料的 DPF 相關投訴。 依據歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 英國擴充條款和瑞士-美國 DPF,歐盟、英國和瑞士的個人對於我們處理所接收的個人資料有疑問或投訴,應首先傳送電子郵件至 privacy@viasat.com 或寫信至以下地址,與我們聯絡:
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Attn: Viasat Privacy Office (Legal Dept.)
901 K Street, NW, Suite 400 Washington,
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我們將在收到與 DPF 相關的投訴或爭議的四十五 (45) 天內進行調查並設法解決。如果您有未解決的 DPF 投訴,而我們未能圓滿地解決,依據歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 英國擴充條款和瑞士-美國 DPF,我們承諾將有關我們處理所接收的個人資料之未解決投訴提交至 JAMS,這是位於美國的另一家爭議解決供應商。如果您未及時收到我們對 DPF 原則相關投訴的確認,或者我們對於您的 DPF 原則相關投訴之處理情況未能讓您滿意,請造訪 https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution Error! Hyperlink reference not valid.,瞭解更多資訊或提出投訴。 這些服務均免費為您提供。
在某些情況下,您也可以選擇具約束力的仲裁來解決您的投訴。如需瞭解更多資訊,請參閱:https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2
本聲明的變更
Viasat 可能需要根據 DPF 的要求對本 DPF 通知進行變更,因此請定期查看此頁面。我們將根據與您的關係,選擇適用的管道來公佈本 DPF 聲明的任何重大變更。
附件 1
DPF 自行認證美國實體清單
以下 Viasat 所控制的美國關係企業認證符合歐盟-美國資料隱私權架構(歐盟-美國 DPF)、歐盟-美國 DPF 英國擴充條款和瑞士-美國資料隱私權架構(瑞士-美國 DPF),如美國商務部所規定:
Automation Communications Engineering Corporation
ComPetro Communications Holdings LLC
ComPetro Communications, LLC
Engreen, Inc.
Frontera LLC
Intelie, Inc.
Landtel Communications, L.L.C.
Landtel, Inc.
mmWaveBroadband Co.
RBS Alpha, LLC
RBS Beta, LLC
RigNet EIS, Inc.
RigNet Global Holdings S.a.r.l. (美國分公司)
RigNet Holdings, LLC
RigNet Newco, Inc.
RigNet, Inc.
Safety Controls, Inc.
THEU, LLC
TrellisWare Technologies, Inc.
Viasat Carrier Services, Inc.
Viasat China Services, Inc.
Viasat Global Holdings, LLC
Viasat Services Holding Co.
Viasat Technologies Limited (US Branch)
Viasat Worldwide Limited
Viasat, Inc.
VParent, Inc.
VService, Inc.