Aviso de privacidad para servicios de telecomunicaciones móviles de Viasat

Recopilamos datos personales sobre usted de las siguientes fuentes en relación con los Servicios de telecomunicaciones móviles:

 

• Directamente de usted.  Recopilamos datos personales, como su nombre e información de contacto, cuando usted elige voluntariamente proporcionarnos esta información.  

• Indirectamente.  Recopilamos datos personales sobre usted indirectamente, incluyendo a través de medios automatizados.  Captamos esta Información a través de su uso de los Servicios de telecomunicaciones móviles, que pueden implicar el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como se explica en la sección “Cookies y tecnologías de seguimiento similares” de este Aviso de privacidad. 

• Terceros.  También recopilamos información sobre usted de fuentes de terceros, como nuestros socios y clientes comerciales (como aerolíneas), así como proveedores de servicios que proporcionan marketing, análisis y datos, incluidos datos de redes publicitarias.  Parte de esta recopilación puede ocurrir incluso antes de su interacción inicial directa con nosotros.

 

La siguiente tabla describe los datos personales que recopilamos de usted y sobre usted según el Servicio de telecomunicaciones móviles, algunos de los cuales combinamos en nuestros sistemas.  

Descripción de datos personales	Fuente de información
Identificadores como su nombre o alias, credenciales de cuenta del Servicio de telecomunicaciones móviles como nombre de usuario y contraseña, identificadores en línea (p. ej., cookies y tecnologías de seguimiento similares), número de cuenta de viajero frecuente de la aerolínea o identificadores de piloto y tripulación (para nuestros servicios de Internet a bordo) y otros identificadores similares	Directamente de usted      Indirectamente     Terceros
Detalles de contacto, como dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico utilizados para fines de contacto o soporte técnico	Directamente de usted
Información financiera y relacionada, como el número de su tarjeta de crédito para pagos y detalles relacionados con transacciones de pago	Directamente de usted     Terceros (procesador de pagos)
Números de identificación nacional, como su número de identificación fiscal, que asociamos con su acceso a los Servicios de telecomunicaciones móviles en ciertos países	Directamente de usted
Información de transacciones del cliente, como registros de los Servicios de telecomunicaciones móviles que nos compra, incluido el monto del pago, tipo(s) de Servicios de telecomunicaciones móviles y registros de nuestras interacciones con usted, incluido cuándo y cómo se comunica con nosotros y el contenido de esas interacciones	Indirectamente
Información sobre el uso del servicio en sus interacciones con nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, como la fecha y hora en que accede a los Servicios de telecomunicaciones móviles	Indirectamente
Información de uso en línea, incluidos datos de Internet y otros datos de actividad de red que captamos como proveedor de servicios de Internet (internet service provider, ISP), incluyendo los dominios de sitios web que visita, la fecha y hora de las visitas, y metadatos de red relacionados, detalles de aplicaciones móviles en su dispositivo que hacen uso de los Servicios de telecomunicaciones móviles, tráfico malicioso que su dispositivo puede encontrar al visitar sitios web e informes de fallas	Indirectamente
Información del dispositivo, incluida la dirección IP, el tipo de dispositivo, los números de identificación únicos del dispositivo, como la dirección MAC de su dispositivo, información del módem y el enrutador, plataforma y sistema operativo, y el tipo de navegador, así como los tipos y las versiones de complementos del navegador	Indirectamente
Información de geolocalización utilizando dirección IP, puntos de acceso WiFi y GPS que proporcione su ubicación geográfica general, p. ej., ubicación de la aeronave o embarcación en el que viaja, y otra información técnica que asocie su ubicación a su uso de los Servicios de telecomunicaciones móviles	Indirectamente
Información sensorial, como grabaciones de audio de llamadas de servicio al cliente en relación con los Servicios de telecomunicaciones móviles	Indirectamente
Características como fecha de nacimiento, cargo y género que recopilamos en relación con su cuenta (p. ej., a través de nuestro Servicio de Hotspot de Flota Marítima)	Directamente de usted
Inferencias derivadas de datos personales, como preferencias de compra e intereses, para formar una visión de lo que creemos que usted puede desear o lo que puede ser de interés, para nuestros fines comerciales y de marketing o los de nuestros clientes (p. ej., aerolíneas)	Indirectamente
Intereses e información de membresía, incluidos el estado de membresía de lealtad o viajero frecuente e intereses que podemos recopilar en relación con nuestro WiFi a bordo, contenido relacionado y servicios respaldados por anuncios	Directamente de usted     Terceros
Datos de viaje, como detalles sobre el origen, el destino, la ubicación actual, la hora de salida y llegada, y otros detalles sobre su vuelo o ruta de viaje (marítima, ferroviaria, en autobús, etc.) que incluya nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles	Directamente de usted     Terceros (p. ej., aerolínea)
Preferencias de marketing y comunicaciones, incluido su interés en recibir marketing de nosotros y de terceros relacionados con nosotros y sus preferencias de comunicación	Directamente de usted
Contenido de redes sociales, como comentarios que publica en páginas públicas o nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles o Servicios de terceros que estén disponibles públicamente y puedan ser procesados por Viasat	Directamente de usted

Utilizamos los datos personales que recopilamos de usted y sobre usted para los fines descritos en este Aviso de privacidad o para los fines que le expliquemos en el momento en que recopilemos su información.  

 

Las leyes de algunos lugares donde operamos exigen que divulguemos nuestro fundamento legal para tratar sus datos personales, lo que incluye los siguientes fundamentos según el Servicio de telecomunicaciones móviles:

 

• Contrato: requerimos ciertos datos personales para proporcionar y respaldar los Servicios de telecomunicaciones móviles que usted nos compra o nos solicita.

• Consentimiento: en algunos casos, podemos solicitar su consentimiento antes de recopilar, usar o divulgar sus datos personales; puede optar voluntariamente por otorgar o no su consentimiento sin consecuencias negativas para usted.

• Intereses legítimos: podemos usar o divulgar sus datos personales para los intereses comerciales legítimos de Viasat o de un tercero (como nuestros clientes de aerolíneas), pero solo cuando tengamos certeza de que sus derechos de privacidad permanecerán protegidos adecuadamente.

• Obligación legal: puede haber casos en los que debamos tratar y conservar su información para cumplir con las leyes o para cumplir con ciertas obligaciones legales. 

 

Si nos basamos en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) para recopilar y usar sus datos personales, estos intereses normalmente serán operar y proporcionar nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, comunicarnos con usted y responder a sus preguntas, mejorar nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles o usar la información para mejorar o desarrollar nuevos servicios, comercializar o promover nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles o los servicios de un tercero que estén estrechamente asociados con nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, o para detectar o prevenir actividades ilegales.

Si necesitamos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato entre usted y nosotros y usted no proporciona esos datos cuando se solicitan, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tengamos o estemos tratando de celebrar con usted (para proporcionarle Servicios de telecomunicaciones móviles). En este caso, es posible que tengamos que cancelar su Servicio de telecomunicaciones móviles con nosotros; le notificaremos si esto ocurre.

 

La siguiente tabla proporciona más detalles sobre nuestros propósitos para tratar sus datos personales y los fundamentos legales relacionados.

Propósito	Datos personales	Fundamentos legales
Registrarlo como cliente, administrar nuestro contrato con usted y proporcionarle los Servicios de telecomunicaciones móviles solicitados, lo que incluye desarrollar o entregar otros productos o servicios en colaboración con su proveedor de viajes o transporte (como su aerolínea)	Identificadores     Información de contacto     Información financiera y relacionada     Número de identificación nacional      Información del dispositivo     Información de transacciones del cliente     Información de uso del servicio     Información de uso en línea      Información de geolocalización	Contrato
Comunicarnos con usted sobre los Servicios de telecomunicaciones móviles, las actualizaciones y la disponibilidad de productos y servicios, y las actualizaciones de nuestros términos de servicio	Identificadores     Información de contacto     Información de transacciones del cliente      Información de geolocalización	Contrato
Responder a consultas y solicitudes de clientes actuales y potenciales, incluyendo para fines de control de calidad y capacitación de soporte al cliente, y mantenimiento de registros relacionados	Identificadores     Información de contacto     Información financiera y relacionada      Información de transacciones del cliente     Información de uso del servicio     Información sensorial     Información del dispositivo      Información de geolocalización     Datos de viaje	Intereses legítimos de Viasat
Proteger los datos personales de los usuarios y clientes del Servicio de telecomunicaciones móviles, evitar el fraude y abordar amenazas a su seguridad o la seguridad de terceros. Por ejemplo, podemos usar herramientas de monitoreo de malware y spyware para detectar actividades sospechosas o acceso no autorizado a nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles	Información de uso del servicio     Información de uso en línea     Información del dispositivo     Información de geolocalización	Intereses legítimos de Viasat
Gestionar el cumplimiento de nuestros términos de servicio, o presentar reclamaciones legales y defendernos de estas, lo cual incluye la cobranza de deudas	Información de transacciones del cliente     Información de uso del servicio      Información de uso en línea     Información del dispositivo     Información de geolocalización	Intereses legítimos de Viasat
Mantener, respaldar y mejorar nuestros sistemas de TI, lo que incluye reparar y depurar nuestros sistemas	Información de transacciones del cliente     Información de uso del servicio     Información de uso en línea      Información del dispositivo     Información de geolocalización	Intereses legítimos de Viasat
Obtener información sobre nuestros clientes actuales y potenciales y los usuarios de Servicios de telecomunicaciones móviles para mejorar nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, y para desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar nuestro marketing, relaciones con los clientes y experiencias de clientes.  Esto incluye identificar tendencias y patrones de uso y evaluar esta información de manera agregada, por grupo(s) e individual	Identificadores     Información de transacciones del cliente     Información de uso del servicio     Información de uso en línea      Información del dispositivo     Información de geolocalización     Características     Inferencias derivadas de datos personales	Intereses legítimos de Viasat
Comunicarnos con clientes actuales y potenciales acerca de productos, servicios y eventos que creemos que puedan ser de su interés, incluyendo a través de correos promocionales y comunicaciones electrónicas (cuando estemos autorizados a hacerlo por ley y por nuestros socios de viaje y clientes)	Identificadores     Información de contacto      Características     Inferencias derivadas de datos personales     Preferencias de marketing y comunicaciones	Consentimiento (cuando se requiera); de lo contrario, intereses legítimos de Viasat
Personalizar su experiencia con nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, incluyendo para proporcionar información o contenido local o de otro modo dirigido, p. ej., mediante el uso de datos de ubicación relacionados con terminales/dispositivos de navegador o WiFi para personalizar la información de Viasat presentada al utilizar nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles	Identificadores     Información de contacto      Características     Inferencias derivadas de datos personales	Consentimiento (cuando se requiera); de lo contrario, intereses legítimos de Viasat
Administrar encuestas para recopilar percepciones y medir la satisfacción de los clientes (cuando lo permitan nuestros socios de viajes y clientes)	Identificadores     Información de contacto      Información de transacciones del cliente     Información sensorial	Intereses legítimos de Viasat
Administrar nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas con nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, y permitirle a usted administrar sus preferencias de cookies	Identificadores     Información del dispositivo	Consentimiento (cuando se requiera); de lo contrario, intereses legítimos de Viasat
Cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos y respaldar nuestras operaciones comerciales generales	Identificadores     Información de contacto     Información del dispositivo     Información de transacciones del cliente      Información de uso del servicio     Información de uso en línea	Obligación legal
Cumplir con arreglos con nuestros socios comerciales, lo cual puede incluir compartir datos personales con nuestros socios y clientes, como la aerolínea u otro medio de transporte en el que viaja, para que se comuniquen con usted con fines promocionales e informativos	Información de contacto     Información de transacciones del cliente     Datos de viaje	Consentimiento (cuando se requiera); de lo contrario, intereses legítimos de Viasat y terceros

Podemos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

 

• Compañías del grupo Viasat (incluida Inmarsat).  Compartimos información con todo el grupo de compañías de Viasat para ayudarnos a operar nuestros servicios comerciales y de telecomunicaciones móviles o para sus propios fines, como proporcionarle a usted sus servicios. Estas entidades se encuentran en varios países de todo el mundo. Puede encontrar una lista de los países en los que se encuentran las entidades de Viasat aquí y aquí. Si una empresa del grupo utiliza su información para sus propios fines, esas entidades son “responsables del tratamiento” (o término definido de forma similar) de sus datos personales.  Según el propósito, podemos compartir información con compañías del grupo, ya sea en un formato identificable o de manera agregada y anónima, de modo que no se lo pueda identificar a través de esta información.  Por lo general, Viasat, Inc. tendrá acceso a los datos personales que tratemos en los EE. UU., cuando lo permita la ley. 

• Proveedores de servicios externos.  Utilizamos compañías externas para prestar servicios en nuestro nombre.  Estos proveedores de servicios nos proporcionan servicios comerciales, profesionales, de procesamiento de pagos y de atención y soporte al pasajero, así como de marketing y publicidad, de análisis y medición, de cumplimiento normativo, de soporte técnico y de alojamiento, y nos ayudan a operar y administrar actividades en respaldo de nuestro negocio y de los Servicios de telecomunicaciones móviles.  Estos proveedores incluyen servicios de consultoría de grupos e individuos, plataformas tecnológicas y proveedores de alojamiento en la nube como Amazon Web Services, Salesforce y otros proveedores de aplicaciones tecnológicas de terceros. Estas partes no están autorizadas por nosotros a usar o compartir sus datos personales para sus propios fines comerciales o los de otro tercero. Dado que nuestros servicios de telecomunicaciones móviles son globales, estos terceros se encuentran en países de todo el mundo. 

• Socios de roaming. Viasat tiene acuerdos vigentes con compañías (generalmente compañías de telecomunicaciones o comunicaciones satelitales) (“Socios de roaming”) que prestan los Servicios de telecomunicaciones móviles a sus clientes (“Usuarios de socios de roaming”). Si usted es un Usuario de socio de roaming, podemos enviarle al Socio de roaming su número de teléfono, identificación del dispositivo e información relacionada con su uso de los Servicios de telecomunicaciones móviles (por ejemplo, información sobre el vuelo en el que se encuentra cuando utiliza los Servicios de telecomunicaciones móviles). Compartimos estos datos para autenticarlo, darle acceso a los Servicios de telecomunicaciones móviles, prevenir el fraude y para el análisis de procesos comerciales de nuestros socios de roaming.

• Socios comerciales (incluidas aerolíneas y otros socios de viajes). Para proporcionar los Servicios de telecomunicaciones móviles de manera eficiente, cumplir con sus solicitudes y proporcionarle ofertas y promociones adaptadas a sus intereses, también podemos divulgar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico y otros identificadores a nuestro socio o cliente con quien interactúa o viaja (la aerolínea en la que vuela, por ejemplo).  Cuando ofrecemos servicios o promociones en colaboración con un socio externo que recibirá su información para su propio uso, le informaremos al respecto en el momento de la recopilación y usted puede elegir si desea participar en los servicios o promociones. También podemos divulgar su información al proveedor de viajes en relación con sus fines operativos o comerciales y, asimismo, podemos divulgar su información en función de su consentimiento.  

• Agencias u oficinas de crédito.  En algunos escenarios (p. ej., ciertos servicios marítimos) nos relacionamos con agencias u oficinas de crédito para llevar a cabo verificaciones crediticias para que podamos tomar decisiones de crédito y solvencia para ciertos Servicios de telecomunicaciones móviles (excluidos los servicios comerciales de conectividad a bordo). Estas agencias/oficinas de crédito se encuentran en varios países de todo el mundo. 

• Entidades involucradas en transacciones corporativas.  Podemos vender o adquirir activos durante el transcurso normal de las actividades comerciales.  En relación con estas transacciones, podemos divulgar sus datos personales o transferir esta información a otra entidad como parte de una adquisición o fusión potencial o efectiva de Viasat o cualquier parte de nuestros activos. Si presentamos o nos defendemos frente a un concurso preventivo o quiebra o evento similar, sus datos personales pueden considerarse activos nuestros y venderse o transferirse a terceros. Estos terceros se encuentran en varios países de todo el mundo. 

• Entidades encargadas del cumplimiento de la ley, gubernamentales, judiciales, de investigación y relacionadas.  Podemos compartir su información para proteger y garantizar nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, nuestra red y nuestros sistemas y aplicaciones de TI, así como nuestro negocio, y en relación con una investigación de fraude, violación de la propiedad intelectual, interferencia con nuestros derechos, propiedad o usuarios, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponernos a usted o a nosotros a responsabilidad legal, lo que incluye según lo requieran o soliciten auditores o asesores externos, agentes del orden público u otros funcionarios gubernamentales.  

También podemos compartir su información con terceros cuando tengamos motivos para creer que una divulgación es necesaria para abordar un perjuicio o interferencia potencial o efectiva con nuestros derechos, propiedad, operaciones, usuarios u otras personas que puedan resultar perjudicadas o sufrir pérdidas o daños. Podemos compartir su información cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, investigar o hacer cumplir nuestras políticas, términos u otros documentos o contratos legales, o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal notificado a Viasat.  Podemos compartir sus datos con autoridades públicas, como autoridades fiscales, para cumplir con nuestras obligaciones legales. 

También podemos compartir su información cuando tengamos motivos para creer que es necesario investigar o hacer cumplir nuestras políticas, términos u otros documentos o contratos legales relacionados con los Servicios de telecomunicaciones móviles o los derechos de un tercero.

• Otras partes con su consentimiento para la divulgación.

• Terceros que reciben información agregada o anónima. Podemos compartir información agregada o anónima derivada de sus datos personales con terceros, incluidos nuestros socios comerciales, para sus usos comerciales, de marketing o analíticos. Cuando lo hacemos, tomamos medidas para que esta información no pueda usarse para identificarlo.

Las cookies son pequeños archivos de datos colocados en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web o plataforma en línea.  Utilizamos cookies y tecnología de seguimiento similar, como píxeles y balizas web (en conjunto, “Cookies”), incluidas las de proveedores de servicios externos, para operar y mejorar nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles y comprender cómo navega por nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles, para mantener las preferencias o configuraciones del usuario, combatir el fraude, ayudar a garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y términos de uso y, en algunos casos, respaldar nuestra publicidad en línea para los Servicios de telecomunicaciones móviles.  Le pedimos que otorgue su consentimiento para usar cookies cuando así lo exija la ley.

 

Para obtener información sobre los tipos de Cookies que utilizamos, por qué lo hacemos y cómo puede controlar las Cookies, consulte el Aviso de cookies presentado en el Servicio de telecomunicaciones móviles que está utilizando (cuando corresponda en función de las leyes locales).

 

Los Servicios de telecomunicaciones móviles pueden incluir hipervínculos a, o incluidos en o relacionados con los Servicios de telecomunicaciones móviles (por ejemplo, aplicaciones y complementos), sitios web, ubicaciones, plataformas o servicios operados por terceros, incluidas aerolíneas y otros socios de transporte (“Servicio de terceros”), y usted puede utilizar los Servicios de telecomunicaciones móviles para navegar, acceder a los Servicios de terceros y utilizarlos. Estos Servicios de terceros pueden utilizar sus propias Cookies para recopilar información sobre usted de forma independiente y pueden solicitarle Información personal.

 

Cuando accede a estos Servicios de terceros, las políticas y los términos y condiciones del tercero correspondiente rigen esos servicios.  No somos responsables ni ofrecemos declaraciones ni garantías con respecto a las políticas o prácticas comerciales de terceros, incluidos, sin limitación, cualquier contenido informativo, productos, servicios, software u otros materiales disponibles en un sitio web de terceros. Le animamos a que consulte y se familiarice con las políticas de privacidad y condiciones de uso de los terceros. 

Asumimos nuestra responsabilidad de proteger su información con seriedad y utilizamos las medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger la información que tratamos a través de nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles.  Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de tratar sus datos personales. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100 % seguro y no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad no se vean comprometidas.  

Sus datos personales pueden transferirse y tratarse en otros países que no sean el país en el que usted reside.  Estos países pueden tener leyes de protección de datos que sean diferentes a las leyes de su país (y, en algunos casos, pueden no ofrecer la protección adecuada). 

 

Los servidores que tratan datos personales relacionados con nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles se encuentran principalmente en los Estados Unidos, el Reino Unido, Irlanda y los Países Bajos, aunque los datos personales también pueden transferirse a India, Australia, a los países en los que nuestro negocio esté establecido o nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles estén disponibles y posiblemente a otros países.  Esto significa que, cuando recopilamos sus datos personales, nosotros o nuestros proveedores de servicios los trataremos en diferentes países. Consulte la sección Aviso de privacidad “Cuándo compartimos sus datos personales” para obtener más información sobre terceros con los que podemos compartir sus datos personales.

  

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para ayudar a garantizar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con este Aviso de privacidad. Estas medidas incluyen, por ejemplo, la implementación de las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y del Reino Unido para las transferencias de datos personales entre las compañías de nuestro grupo, que exigen que las compañías del grupo que sean partes de estos acuerdos protejan los datos personales que traten provenientes del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido de acuerdo con las leyes de protección de datos en esas áreas.  Cuando corresponda, también implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos personales cuando se transfieran a países que se considera que tienen menores protecciones. 

 

La información sobre las Cláusulas contractuales tipo que tenemos vigentes entre las compañías de nuestro grupo Viasat puede proporcionarse a solicitud.  Hemos implementado protecciones adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos.

 

Marco UE-EE. UU., extensión para el Reino Unido y Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.

 

Viasat, Inc. participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión para el Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.  Revise el Anexo de marcos de privacidad de datos incluido en este Aviso de privacidad para obtener más información.* 

*Viasat, Inc. no se basará en el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. ni en la Extensión para el Reino Unido del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. hasta que entren en vigencia; no obstante, Viasat, Inc. cumplirá con sus compromisos requeridos en anticipación a su fecha de entrada en vigencia.

 

Cuando Viasat, Inc. se base en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión para el Reino Unido del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., estos se aplicarán a las transferencias de datos personales a Viasat, Inc. en lugar de las Cláusulas contractuales tipo vigentes entre las compañías del grupo Viasat.  

Si se encuentra en una de las ubicaciones que se enumeran a continuación, revise la parte “Anexo específico por ubicación” de este Aviso de privacidad para obtener información específica de la ubicación sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales y sus derechos relacionados.

 

• Estados Unidos (incluida información específica del estado, p. ej., California, Colorado, Virginia)

• Reino Unido, Suiza y Unión Europea

• Brasil

• México 

Conservamos los datos personales que recopilamos de usted cuando tenemos un propósito legítimo continuo para hacerlo según se describe en la sección anterior “Cómo usamos sus datos personales y nuestros fundamentos legales”.  Por ejemplo, cuando tratemos su información en función de un contrato con usted, generalmente conservaremos la información durante la duración del contrato para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.  

 

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima continua de tratar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos sus datos personales de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. 

No utilizamos sus datos personales en la toma de decisiones automatizada que tengan un efecto significativo para usted (legal o de otro tipo).  

Según su ubicación, las leyes de privacidad que se aplican a nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles le otorgan ciertos derechos sobre los datos personales que tratamos sobre usted.  Estos derechos se suman a su derecho a conocer o ser informado sobre cómo tratamos sus datos, con el cual cumplimos a través de este Aviso de privacidad.  Sus derechos de protección de datos pueden incluir los siguientes:

 

• Puede acceder a sus datos personales, corregirlos, actualizarlos o solicitar su eliminación.  También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales.  Puede ejercer estos derechos en cualquier momento al enviar una solicitud a través de nuestro Formulario de solicitud de derechos de privacidad en línea o al comunicarse con nosotros a privacy@viasat.com.  También tiene derecho a no ser discriminado por nuestra parte en respuesta al ejercicio de sus derechos.

• Tiene derecho a excluirse de las comunicaciones de marketing que podamos enviarle.  Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o “excluirse” en los correos electrónicos de marketing que reciba de nosotros. 

• Si recopilamos y tratamos sus datos personales con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.  Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de nuestra actividad de tratamiento antes del retiro de su consentimiento, ni afectará nuestro tratamiento de sus datos personales realizado en función de fundamentos legales de tratamiento que no sean el consentimiento.

• Tiene derecho a presentar quejas ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.  Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos. 

Solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos

Envíe una solicitud utilizando nuestro Formulario de solicitud de derechos de privacidad para ejercer sus derechos de protección de datos. También puede comunicarse con nosotros a privacy@viasat.com en cualquier momento. Si bien su ubicación determina qué derechos están disponibles para usted, respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que deseen ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Solicitudes para dejar de enviar marketing dirigido

Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción en la parte inferior del correo electrónico. También puede utilizar nuestro Formulario de solicitud de derechos de privacidad para indicarnos que lo eliminemos de nuestras campañas de marketing.

Nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles no están dirigidos a niños menores de 13 años de edad (o más, si la ley aplicable estipula protecciones diferentes) y no recopilamos información personal de niños de forma intencional. Si se entera de que hemos recopilado involuntariamente datos personales de un niño, notifíquenos utilizando los datos de contacto en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad ocasionalmente en respuesta a cambios en desarrollos comerciales, técnicos o legales. Cuando actualicemos este Aviso de privacidad, tomaremos las medidas necesarias para informarle y proporcionarle las elecciones adecuadas, de acuerdo con la importancia de los cambios que realizamos y en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. 

 

La fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior de este Aviso de privacidad indica cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad.  

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información: 

 

ViaSat, Inc.

Attn:  Viasat Privacy Office

901 K Street, NW, Suite 400

Washington, DC 20001 

Correo electrónico: privacy@viasat.com

Viasat, Inc. o sus entidades afiliadas actúan como “responsables del tratamiento” de datos (o término definido de manera similar en las leyes de privacidad aplicables) de sus datos personales y son responsables de su tratamiento, a menos que indiquemos lo contrario en este Aviso de privacidad.  Si bien Viasat, Inc. generalmente operará como la principal entidad encargada de tomar decisiones en cuanto al tratamiento de datos personales sujetos a este Aviso de privacidad, la siguiente tabla proporciona detalles adicionales sobre las entidades de Viasat que son responsables del tratamiento de sus datos personales para ciertos Servicios de telecomunicaciones móviles.  Para mayor claridad, este Aviso de privacidad no se aplica cuando Viasat trata datos personales en la función de encargado del tratamiento de datos (según este y términos similares se definen en diversas leyes de privacidad) en nombre de nuestros clientes.  

 

Comuníquese con nosotros a privacy@viasat.com si tiene preguntas sobre cualquiera de las entidades que se enumeran a continuación.

Entidad de Viasat	Condición/servicios de responsable del tratamiento de datos
Viasat, Inc. (U.S.)     6155 El Camino Real      Carlsbad, CA      92009-1699	Responsable del tratamiento de datos para los Servicios de telecomunicaciones móviles ofrecidos en los EE. UU., el Espacio Económico Europeo y otras áreas donde los Servicios de telecomunicaciones móviles estén disponibles, excepto que se indique lo contrario en este Anexo.
Inmarsat Global Ltd.      99 City Road     London, EC1Y 1AX	Responsable del tratamiento de datos para los Servicios de telecomunicaciones móviles proporcionados a los usuarios finales en virtud de los Términos de servicio de Inmarsat Global Ltd.
Viasat Brasil Serviços de Comunicações Ltda. (Brasil)      Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini      105 Unit 301 - 30th Flr, Tower 04 - Cidade Monções     São Paulo - SP 04571-010	Responsable del tratamiento de datos para los Servicios de telecomunicaciones móviles ofrecidos por Viasat en Brasil.
Viasat Tecnología, S.A. de C.V (México)     Montes Urales 754, piso 3, colonia Lomas de      Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000     Ciudad de México, México	Responsable del tratamiento de datos para los Servicios de telecomunicaciones móviles ofrecidos por Viasat en México.
Viasat Malaysia Sdn. Bhd. (Malasia)     Suite 3158 SPACES     Menara Prestige      No. 1 Jalan Pinang     50450 Kuala Lumpur     Teléfono: +60122929067	Usuario de datos o representante designado de Viasat, Inc. para los Servicios de telecomunicaciones móviles ofrecidos por Viasat en Malasia.

Ciertas regiones, países y estados de EE. UU. han promulgado leyes de privacidad que exigen que proporcionemos a los residentes de esas ubicaciones información adicional que no se encuentra en el Aviso de privacidad principal, incluida información sobre opciones o derechos específicos de cada ubicación.  Puede obtener más información sobre sus derechos y opciones para las siguientes ubicaciones en esta sección, incluidas las fechas de entrada en vigencia de ciertos derechos.

 

• EE. UU., California

• EE. UU., Colorado 

• EE. UU., Connecticut

• EE. UU., Nevada 

• EE. UU., Utah 

• EE. UU., Virginia

• Reino Unido, Suiza y Espacio Económico Europeo

• Brasil 

• México

Este Aviso del Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework, “DPF”) establece los principios de privacidad que Viasat sigue con respecto a las transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos, incluidos los datos personales que tratamos como parte de nuestros Servicios de telecomunicaciones móviles.

 

Viasat, incluidas las filiales enumeradas en el Apéndice 1 de este Anexo, cumple con la Marco de Privacidad de Datos (DPF UE-EE. UU.), la extensión para el Reino Unido al DPF UE-EE. UU. (DPF Reino Unido-EE. UU.) y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU.*  Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que nos adherimos a: (i) los principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en función del DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en función de la extensión para el Reino Unido al DPF UE-EE. UU.; y (ii) a los principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en función del DPF Suiza-EE. UU. (en conjunto, los “Principios del DPF”).   Si existe algún conflicto entre los términos de este Aviso del DPF y los Principios del DPF, regirán los Principios del DPF.  

 

*No nos basaremos en el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. ni en la Extensión para el Reino Unido del Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. hasta que cada uno entre en vigencia, pero cumplimos con sus compromisos requeridos en anticipación a su entrada en vigencia.

 

Para obtener más información sobre el DPF y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

 

Tipos de datos personales que recopilamos y utilizamos 

Los tipos de datos personales que podemos recibir en los Estados Unidos, así como los fines para los que los recopilamos y utilizamos, variarán según los Servicios de telecomunicaciones móviles que utilice. Puede encontrar los detalles aplicables a su información específica en este Aviso de privacidad. 

 

Sus opciones

Cuando corresponda o se requiera hacerlo, le daremos la oportunidad de excluirse en caso de que los datos personales sobre usted de cuyo tratamiento seamos responsables se divulguen a un tercero independiente o se utilicen para un propósito que sea sustancialmente diferente de los establecidos en el Aviso de privacidad. Si desea limitar el uso o la divulgación de sus datos personales de otro modo, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación. 

 

Transferencias a terceros

La información sobre los tipos de terceros a los que divulgamos datos personales y los fines con los que lo hacemos se describen en el Aviso de privacidad.

 

Si hemos recibido sus datos personales en los Estados Unidos y posteriormente transferimos esta información a un tercero que actúa como agente, y dicho agente externo trata sus datos personales de una manera incompatible con los Principios del DPF, seguiremos siendo responsables a menos que podamos probar que no somos responsables del suceso que dio lugar al daño. 

 

Sus derechos en virtud del DPF

Si usted es del EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted y solicitar que los corrijamos, modifiquemos o eliminemos si son inexactos o se tratan en violación del DPF. 

 

Si desea ejercer estos derechos, escríbanos usando la información de contacto que se proporciona a continuación.  Podemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y responderemos a su solicitud de acuerdo con los Principios del DPF y las leyes de protección de datos aplicables.

 

También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte escribiéndonos usando la información de contacto que se proporciona a continuación o haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o “excluirse” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.

 

Divulgaciones por motivos de seguridad nacional o a las entidades encargadas del cumplimiento de la ley 

Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, es posible que debamos divulgar sus datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, lo que incluye para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de entidades encargadas del cumplimiento de la ley.  
 

Viasat publica información de transparencia anual que refleja (en la medida permitida por las leyes aplicables) la cantidad y el tipo de solicitudes de presentación de datos que ha recibido para el período correspondiente, el tipo de datos solicitados y la categoría de los solicitantes.

 

Aplicación

El cumplimiento de Viasat con el DPF UE-EE. UU., la extensión para el Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU está sujeto a las facultades de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.

 

Preguntas o quejas

En cumplimiento con el DPF, la extensión para el Reino Unido al DPF UE-EE. UU. DPF y el DPF Suiza-EE. UU, nos comprometemos a resolver las quejas relacionadas con el DPF sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.  Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza con consultas o quejas sobre nuestro manejo de datos personales recibidos con base en el DPF UE-EE. UU., la extensión para el Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. deben comunicarse primero con nosotros por correo electrónico a privacy@viasat.com o por escrito a: 

 

Viasat, Inc.  
Attn: Viasat Privacy Office (Legal Dept.)  
901 K Street, NW, Suite 400 Washington,  
DC 20001

 

Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa relacionada con el DPF dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción.  En caso de que tenga una queja relacionada con el DPF no resuelta que no hayamos abordado satisfactoriamente, nos comprometemos a remitir las quejas no resueltas con respecto a nuestro manejo de datos personales recibidos con base en el DPF UE-EE. UU, la extensión para el Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en los Estados Unidos.  Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja relacionada con los Principios del DPF de nuestra parte, o si no hemos abordado su queja relacionada con los Principios del DPF a su entera satisfacción, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution para obtener más información o para presentar una queja.  Estos servicios se le proporcionan sin cargo. 

 

Es posible que también tenga la opción de elegir un arbitraje vinculante para la resolución de su queja en determinadas circunstancias.  Para obtener más información, consulte: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2 

 

Cambios a este Aviso

Puede ser necesario que Viasat realice cambios a este Aviso del DPF, de acuerdo con los requisitos del DPF, de modo que le solicitamos que revise esta página periódicamente. Anunciaremos cualquier cambio sustancial en este Aviso del DPF a través de canales apropiados para nuestra relación con usted.

Apéndice 1

Lista de entidades estadounidenses autocertificadas del DPF 

Las siguientes filiales estadounidenses controladas por Viasat certifican el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework, DPF) UE-EE. UU., la extensión para el Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU.:

 

Automation Communications Engineering Corporation

ComPetro Communications Holdings LLC

ComPetro Communications, LLC

Engreen, Inc. 

Frontera LLC

Intelie, Inc.

Landtel Communications, L.L.C.

Landtel, Inc. 

mmWaveBroadband Co.

RBS Alpha, LLC

RBS Beta, LLC

RigNet EIS, Inc. 

RigNet Global Holdings S.a.r.l. (sucursal de EE. UU.)

RigNet Holdings, LLC

RigNet Newco, Inc.

RigNet, Inc. 

Safety Controls, Inc.

THEU, LLC

TrellisWare Technologies, Inc.

Viasat Carrier Services, Inc. 

Viasat China Services, Inc.

Viasat Global Holdings, LLC

Viasat Services Holding Co.

Viasat Technologies Limited (sucursal de EE. UU.) 

Viasat Worldwide Limited

ViaSat, Inc.

VParent, Inc.

VService, Inc.