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Viasatモビリティサービスに関するプライバシー通知

最終更新日:2024年1月24日

本プライバシー通知の適用範囲  

 

本プライバシー通知は、お客様が当社のグローバルモビリティサービス(当社の飛行中(航空)、海上、鉄道、バス(その他の輸送サービス)、衛星ブロードバンドインターネット接続、通信、コンテンツおよび広告支援サービスを含みます)(以下、総称して「モビリティサービス」)にアクセスし、これを利用する際に、Viasatおよびその関係会社が収集、使用および共有する個人データに適用されます。(モビリティサービスとは別の)他のViasatサービス、ウェブサイトまたは慣行を目的としたViasatによる個人データの使用については、お客様が当社(Viasatのプライバシーセンター:www.viasat.com/privacyなど)とやり取りする際に提供される様々なプライバシー通知の対象となります。

 

本プライバシー通知における「Viasat」(または「当社」)という語は、Viasat, Inc.、Inmarsat Global Limited、および世界中の系列グループ会社を意味します。お客様がご利用されているモビリティサービスの所有者(またはデータ「管理者」もしくは適用法において同様に定義される用語)であるグループ会社に関する情報については、本プライバシー通知に含まれる「Viasat管理者事業体に関する補遺」で確認することができます。

 

当社によるお客様の個人データ取り扱い方法について、およびお客様の権利について十分にご理解いただくため、本プライバシー通知全体をお読みください。これには、本プライバシー通知の「地域別の追加情報」のセクションに記載されている情報が含まれており、地域、国、州などお客様の居住地毎に適用される個人データの処理に関する詳細が記載されています。

 

当社は、モビリティサービスに関連して、以下の情報源からお客様に関する個人データを収集します。

 

  • 直接お客様から。当社は、お客様の氏名や連絡先などの個人データを、お客様が自発的に当社に提供することを選択した場合に収集します。

  • 間接的。当社は、お客様に関する個人データを間接的に(自動化された手段を含みます)収集します。当社は、本プライバシー通知の「クッキーおよび類似のトラッキング技術」のセクションで説明するとおり、クッキーその他のトラッキング技術を使用する場合があるモビリティサービスのお客様による利用を通じて、この情報を取得します。

  • 第三者。他にも、当社のパートナーやビジネス顧客(航空会社など)、およびマーケティング、分析およびデータ(広告ネットワークのデータを含む)を提供するサービスプロバイダーなど、第三者の情報源からお客様に関する情報を収集します。このような収集の一部は、お客様が当社と直接やり取りを始める前にも行われることがあります。

 

以下の表は、モビリティサービスごとに当社がお客様から収集する個人データおよびお客様に関する個人データについて説明したものです。当該データの一部は、当社システムにおいて統合されます。

 

 

個人データの説明

 

 

 

 

情報源

 

 

 

 

各種識別子 お客様の氏名または別名、ユーザー名やパスワードなどのモビリティサービスのアカウント認証情報、オンライン識別子(例えば、クッキーおよび類似のトラッキング技術)、航空会社のマイレージアカウント番号またはパイロットおよび乗務員ID(当社の機内インターネットサービス用)、その他類似の識別子

 

 

 

 

  • 直接お客様から 

 

 

  • 間接的

 

 

  • 第三者

 

 

 

 

 

 

 

連絡先情報 連絡またはサービスサポートの目的で使用される住所、電話番号および電子メールアドレスなど

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

 

 

 

 

 

財務および関連情報 決済用のクレジットカード番号や支払取引に関連する詳細など

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

  • 第三者(決済処理業者)

 

 

 

 

国民識別番号 特定の国におけるお客様によるモビリティサービスへのアクセスに当社が関連付けるお客様の納税者番号など 

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

 

 

 

 

 

顧客取引情報 お客様が当社から購入したモビリティサービスの記録(支払金額、モビリティサービスの種類など)、および当社とお客様とのやり取りの記録(お客様が当社と連絡を取った時期や方法、またそれらのやり取りの内容など)

 

 

 

 

  • 間接的

 

 

 

 

 

 

 

サービス利用情報 モビリティサービスにアクセスした日時など、モビリティサービスとのやり取りに関する情報

 

 

 

 

  • 間接的

 

 

 

 

オンライン利用情報 当社がインターネットサービスプロバイダー(ISP)として取得するインターネット、その他ネットワークアクティビティデータ(お客様が訪問したウェブサイトのドメイン、訪問日時、および関連するネットワークメタデータを含む)、モビリティサービスを利用するお客様のデバイス上のモバイルアプリの詳細、ウェブサイトを訪問する際にお客様のデバイスが遭遇する可能性のある悪質なトラフィック、およびクラッシュレポートなど

 

 

 

 

  • 間接的 

 

 

 

 

 

 

 

デバイス情報 IPアドレス、デバイスの種類、お客様のデバイスのMACアドレスのような一意のデバイスID番号、モデムおよびルーター情報、オペレーティングプラットフォームとシステム、ブラウザの種類、ブラウザプラグインの種類およびバージョンなど

 

 

 

 

  • 間接的

 

 

 

 

 

 

 

IPアドレス、WiFiアクセスポイントおよびGPSを使用したジオロケーション情報 これにより、お客様の一般的な地理位置情報(お客様が搭乗している航空機または船舶の位置、およびお客様の位置とモビリティサービスの利用を関連付けるその他の技術的情報など)を知ることができます

 

 

 

 

  • 間接的

 

 

 

 

 

 

 

感覚情報 モビリティサービスに関するカスタマーサービスコールの音声記録など

 

 

 

 

  • 間接的

 

 

 

 

 

 

 

特徴 お客様のアカウントに関連して(海上フリートホットスポットサービスなどを通じて)当社が収集する生年月日、役職、性別など

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

 

 

 

 

 

個人データから導き出される推論 購入の嗜好や関心のデータなどによって、当社または当社の顧客(航空会社など)のマーケティングおよび商業目的のために、お客様が何を求めていると思われるか、または何に関心があると思われるかについての見解をまとめます

 

 

 

 

  • 間接的

 

 

 

 

 

 

 

関心事項および会員情報 機内WiFi、関連コンテンツおよび広告支援サービスに関連して当社が収集する可能性のあるロイヤルティまたはマイレージ会員のステータスおよび関心事項など

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

  • 第三者

 

 

 

 

 

 

 

移動データ 出発地、目的地、現在地、出発・到着時刻、および当社のモビリティサービスを特徴づけるフライトまたは旅行ルート(海上、鉄道、バスなど)に関するその他の詳細など

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

  • 第三者(航空会社など)

 

 

 

 

マーケティングおよびコミュニケーションに関する希望 お客様が当社および当社の第三者から受けるマーケティング関連について関心があること、およびお客様のコミュニケーションに関する希望など 

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

 

 

 

 

 

ソーシャルメディアコンテンツ お客様が公開ページ、当社のモビリティサービスまたはサードパーティサービスに投稿したコメントなど(一般に公開され、Viasatによって処理される場合があります) 

 

 

 

 

  • 直接お客様から

 

 

当社は、お客様から収集した個人データおよびお客様に関する個人データを、本プライバシー通知に記載されている目的、または当社がお客様の情報を収集する際にお客様に説明する目的のために使用します。

 

当社が営業している一部の地域の法により、当社は、お客様の個人データを処理する法的根拠(モビリティサービスによっては、以下の法的根拠が含まれます)を開示することが義務付けられています。

 

  • 契約- 当社は、お客様が当社から購入したまたは当社に依頼したモビリティサービスを提供およびサポートするために、特定の個人データを必要とします。

  • 同意 - 場合によっては、お客様の個人データを収集、使用または開示する前に、お客様の同意を求めることがあります。お客様は、お自発的に同意を与えるか拒否するかを選択することができ、その結果、客様に悪影響をもたらすことはありません。

  • 正当な利益 - Viasatまたは第三者(当社顧客である航空会社など)の正当な事業上の利益のためにお客様の個人データを使用または開示する場合がありますが、お客様のプライバシー権が適切に保護されると確信できる場合に限ります。

  • 法的義務 - 法令遵守のため、または特定の法的義務を果たすために、お客様の情報を処理および保持しなければならない場合があります。 

 

当社がお客様の個人データを収集し使用するために当社(または第三者)の正当な利益に依拠する場合、これらの利益は通常、当社のモビリティサービスの運営および提供、お客様との連絡およびお客様からの質問への回答、当社のモビリティサービスの改善、または新たなサービスの改善もしくは開発のための洞察の利用、当社のモビリティサービスもしくは当社のモビリティサービスと密接に提携する第三者のサービスのいずれかのマーケティングもしくは販売促進、または違法行為の検出もしくは防止を目的とします。

当社は、法により、またはお客様と当社との間の契約条件に基づいて個人データを収集する必要がある場合で、お客様が要求に応じてそのデータを提供されなかったときは、(お客様にモビリティサービスを提供するために)お客様との間で締結している、または締結しようとしている契約を履行することができないことがあります。この場合、当社は、お客様のモビリティサービスをキャンセルせざるを得ない場合があります。その際にはお客様に通知します。

 

以下の表は、当社がお客様の個人データを処理する目的および関連する法的根拠の詳細を定めたものです。

 

 

目的

 

 

 

 

個人データ

 

 

 

 

法的根拠

 

 

 

 

お客様を顧客として登録し、お客様との契約を管理し、要求されたモビリティサービスをお客様に提供するため。これには、お客様の旅行業者または輸送業者(航空会社など)と共同で他の製品またはサービスを開発または提供することも含まれます  

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 連絡先情報

 

 

  • 財務および関連情報

 

 

  • 国民識別番号 

 

 

  • デバイス情報

 

 

  • 顧客取引情報

 

 

  • サービス利用情報

 

 

  • オンライン利用情報 

 

 

  • 地理位置情報

 

 

 

 

契約

 

 

 

 

 

 

 

モビリティサービス、製品およびサービスの更新および可用性、当社の利用規約の更新についてお客様に連絡するため。

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 連絡先情報

 

 

  • 顧客取引情報 

 

 

  • 地理位置情報

 

 

 

 

契約

 

 

 

 

 

 

 

現顧客および潜在的顧客からの問い合わせや要望に対応するため。これには、カスタマーサポートの品質保証やトレーニング目的、および関連する記録管理などが含まれます

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 連絡先情報

 

 

  • 財務および関連情報 

 

 

  • 顧客取引情報

 

 

  • サービス利用情報

 

 

  • 感覚情報

 

 

  • デバイス情報 

 

 

  • 地理位置情報

 

 

  • 旅行データ

 

 

 

 

Viasatの正当な利益

 

 

 

 

モビリティサービスのユーザーおよび顧客の個人データを安全に保護し、不正行為を防止し、お客様または他者の安全に対する脅威に対処するため。例えば、当社は、マルウェアやスパイウェアの監視ツールを使用して、疑わしい活動や当社のモビリティサービスへの不正アクセスを検出することがあります 

 

 

 

 

  • サービス利用情報

 

 

  • オンライン利用情報

 

 

  • デバイス情報

 

 

  • 地理位置情報 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Viasatの正当な利益

 

 

 

 

当社のサービス規約の遵守を管理するほか、債務の回収を含む法的請求を提起および防御するため

 

 

 

 

  • 顧客取引情報

 

 

  • サービス利用情報 

 

 

  • オンライン利用情報

 

 

  • デバイス情報

 

 

  • 地理位置情報

 

 

 

 

Viasatの正当な利益 

 

 

 

 

システムの修理やデバッグなど、当社ITシステムの保守、サポートおよび改善を行うため

 

 

 

 

  • 顧客取引情報

 

 

  • サービス利用情報

 

 

  • オンライン利用情報 

 

 

  • デバイス情報

 

 

  • 地理位置情報

 

 

 

 

Viasatの正当な利益

 

 

 

 

当社のモビリティサービスを改善し、新製品およびサービスを開発し、当社のマーケティング、顧客関係および経験を改善するために、当社の現顧客および潜在的顧客ならびにモビリティサービスのユーザーについて把握するため。これには、利用傾向やパターンを特定し、この情報を集計ベース、特定のグループベース、および個人ベースで評価することが含まれます 

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 顧客取引情報

 

 

  • サービス利用情報

 

 

  • オンライン利用情報 

 

 

  • デバイス情報

 

 

  • 地理位置情報

 

 

  • 特徴

 

 

  • 個人データから得られる推論 

 

 

 

 

Viasatの正当な利益

 

 

 

 

現顧客および潜在的顧客が関心を持つと思われる商品、サービス、イベントなどについて、当該顧客に、宣伝用メーラーや電子通信などで連絡する(法律および当社の旅行パートナーや顧客によって許可されている場合)ため

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 連絡先情報 

 

 

  • 特徴

 

 

  • 個人データから得られる推論

 

 

  • マーケティングとコミュニケーションの嗜好

 

 

 

 

 

 

 

同意(必要な場合)、それ以外の場合は、Viasatの正当な利益

 

 

 

 

当社のモビリティサービスに関するお客様の体験をパーソナライズおよびカスタマイズするため。これには、ローカル、その他の方法でターゲット化されたコンテンツおよび情報を提供することが含まれます。例えば、ブラウザまたはWiFi端末/デバイス関連の位置データを使用して、当社のモビリティサービスをご利用の際に提示されるViasat情報をカスタマイズします

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 連絡先情報 

 

 

  • 特徴

 

 

  • 個人データから得られる推論

 

 

 

 

 

 

 

同意(必要な場合)、それ以外の場合は、Viasatの正当な利益

 

 

 

 

顧客の認識を収集し、満足度を測定するためのアンケートの実施(旅行パートナーおよびお客様の許可がある場合)のため

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 連絡先情報 

 

 

  • 顧客取引情報

 

 

  • 感覚情報

 

 

 

 

Viasatの正当な利益

 

 

 

 

当社のモビリティサービスで使用されるクッキーおよびトラッキング技術の使用を管理し、お客様がクッキーの設定を管理できるようにするため 

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • デバイス情報

 

 

 

 

同意(必要な場合)、それ以外の場合は、Viasatの正当な利益

 

 

 

 

当社が従うべき法的義務を遵守するほか、当社の一般的な事業運営をサポートするため 

 

 

 

 

  • 識別子

 

 

  • 連絡先情報

 

 

  • デバイス情報

 

 

  • 顧客取引情報 

 

 

  • サービス利用情報

 

 

  • オンライン利用情報

 

 

 

 

法的義務

 

 

 

 

当社のビジネスパートナーとの取り決めを履行するため。これには、お客様が旅行の際に利用する航空会社、その他交通手段など、当社のパートナーや顧客と個人データを共有し、その宣伝や情報提供の目的でお客様に連絡することが含まれる場合があります 

 

 

 

 

  • 連絡先情報

 

 

  • 顧客取引情報

 

 

  • 旅行データ

 

 

 

 

同意(必要な場合)、それ以外の場合は、Viasatおよび第三者の正当な利益 

 

 

当社は、お客様の個人データを以下の受領者カテゴリーに開示することがあります。

 

  • Viasat(Inmarsatを含む)グループ会社。当社は、当社の事業およびモビリティサービスの運営を支援するため、またはお客様にそれぞれのサービスを提供するなどの独自の目的のために、Viasatグループ会社全体で情報を共有します。これらの事業体は、世界各国に拠点を置いています。Viasatの事業体が所在する国のリストは、こちらおよびこちらに掲載されています。グループ会社が独自の目的のためにお客様の情報を使用する場合、それらの事業体はお客様の個人データの「管理者」(または同様の意味の用語)となります。目的に応じて、当社はグループ会社と情報を共有することがあります。その場合、お客様を特定できる形式、またはこの情報から個人を特定できないように集計・匿名化した形式のいずれかで共有されます。総じて、当社が処理する個人データには、法により許容される場合、米国のViasat, Inc.がアクセスします。

  • 第三者サービスプロバイダー。当社は、第三者企業に委託し、当社に代わってサービスを実行させます。これらのサービスプロバイダーは、ビジネス、専門職、決済処理、旅客のケアおよびサポート、マーケティングおよび広告、分析および測定、規制遵守、ならびに技術およびホスティングサポートを提供するほか、当社のビジネスおよびモビリティサービスをサポートする活動の運営および管理を支援します。これらのベンダーには、グループや個人によるコンサルティングサービス、Amazon Web ServicesやSalesforceなどのテクノロジープラットフォームやクラウドホスティングプロバイダー、その他の第三者テクノロジーアプリケーションプロバイダーが含まれます。これらの者は、自社または他の第三者の商業目的のためにお客様の個人データを使用または共有することを当社から許可されていません。当社のモビリティサービスは、全世界を対象としており、これらの第三者は、世界各国に拠点を置いています。

  • ローミングパートナー。Viasatは、複数の企業(通常、電気通信会社または衛星通信会社)(「ローミングパートナー」)と契約を締結しており、これらの企業はそれぞれの顧客(「ローミングパートナーのユーザー」)にモビリティサービスを提供します。お客様がローミングパートナーのユーザーである場合、当社は、ローミングパートナーに対し、お客様の電話番号、デバイスID、およびお客様によるモビリティサービスの利用に関する情報(例えば、お客様がモビリティサービスを利用する際のお客様が搭乗しているフライトに関する情報)を送信することがあります。当社がこのデータを共有する目的は、お客様を認証し、モビリティサービスへのアクセス権を付与し、不正行為を防止するため、および当社のローミングパートナーによるビジネスプロセス分析のためです。

  • ビジネスパートナー(航空会社、その他旅行パートナーを含みます)。モビリティサービスを効率的に提供し、お客様のご要望にお応えし、お客様の関心に合わせたオファーやプロモーションを提供するために、当社は、お客様の氏名、電子メールアドレス、その他識別子などの個人データを、お客様がやり取りしているまたは旅行の際に利用している当社のパートナーまたは顧客(例えば、お客様が搭乗している航空会社)に開示することもあります。当社は、自らの目的でお客様の情報を受領する第三者パートナーと共同でサービスやプロモーションを提供する場合、収集時にその旨をお知らせし、お客様は、その提供に参加するかどうかを選択することができます。また、当社は、旅行業者の業務上または商業上の目的に関連して、旅行業者にお客様の情報を開示することがあり、その他お客様の同意に基づきお客様の情報を開示することがあります。 

  • 信用機関または個人信用調査機関。一部のシナリオ(特定の海上サービスなど)では、当社が特定のモビリティサービス(商業用航空機の機内接続サービスを除きます)の信用および支払能力に関する決定を行うことができるよう、信用機関または個人信用調査機関と提携して信用調査を実施しています。これらの信用機関/個人信用調査機関は、世界各国に拠点を置いています。

  • 企業取引に関与する事業体。当社は、通常の業務過程で資産を売却または購入することがあります。これらの取引に関連して、当社は、Viasatまたは当社の資産の一部の潜在的または実際の買収または合併の一環として、相手の事業体にお客様の個人データを開示し、またはこの情報を移転することがあります。当社が組織再編、破産、または類似の案件を提起した場合、またはそのような案件を防御している場合、お客様の個人データは、当社の資産とみなされ、第三者に売却または移転される可能性があります。これらの第三者は、世界各国に拠点を置いています。

  • 法執行機関、政府機関、司法機関、捜査機関、および関連団体。当社は、当社のモビリティサービス、ネットワーク、ITシステムおよびアプリケーション、ならびに事業を保護し、その安全を確保するため、および不正行為、知的財産の侵害、当社の権利、財産またはユーザーに対する干渉、または違法であるか、お客様もしくは当社に法的責任を負わせる可能性のあるその他の活動の調査に関連して、お客様の情報を共有することがあります。これには、外部の監査人またはアドバイザー、法執行機関、その他政府当局の要求または依頼に応じる場合が含まれます。

また、当社の権利、財産、業務、利用者、被害を受ける可能性のある、または損失や損害を被る可能性のある他者に対する潜在的または実際の被害または干渉に対処するために開示が必要であると、信じるに足る理由が当社にある場合、当社は、お客様の情報を第三者と共有することがあります。当社は、当社の権利の保護、調査、当社のポリシー、規約、その他の法的文書もしくは契約の強制、または司法手続き、裁判所の命令もしくはViasatに送達された法的手続きに従うために必要であると判断した場合、お客様の情報を共有することがあります。当社は、当社の法的義務を遵守するために、税務当局などの公的機関とお客様のデータを共有することがあります。 

また、モビリティサービスまたは第三者の権利に関連する当社の方針、条件、その他法的文書または契約を調査または強制するために必要であると信じる理由が当社にある場合にも、当社は、お客様の情報を共有することがあります。

  • 開示に対しお客様の同意を得た他の関係者。

  • 集計情報または匿名情報を受け取る第三者。当社は、お客様の個人データから得られた集計情報または匿名情報を、当社のビジネスパートナーを含む第三者と、その第三者のビジネス、マーケティングまたは分析用途のために共有することがあります。その際には、この情報がお客様を特定するために使用されることがないよう対策を講じます。

クッキーとは、お客様がウェブサイトやオンラインプラットフォームにアクセスした際に、お客様のコンピュータやモバイル機器に保存される小さなデータファイルです。当社は、当社のモビリティサービスの運営および強化、ならびにお客様が当社のモビリティサービスをどのように閲覧しているかの理解、ユーザー嗜好または設定の維持、詐欺対策、当社のポリシーおよび利用規約の遵守の確認、ならびに場合によってはモビリティサービスに関する当社のオンライン広告のサポートのために、クッキーおよび類似のトラッキング技術(ピクセルやウェブビーコンなど)(総称して「クッキー」)を使用します。これには、第三者のサービスプロバイダーのクッキーおよびトラッキング技術を含みます。当社は、法令によりクッキーの使用が義務付けられている場合、お客様にクッキーの使用についてご同意いただいております。

 

当社が使用するクッキーの種類、その理由、およびお客様がクッキーを制御する方法については、ご利用のモビリティサービスに提示されるクッキーに関する通知(地域の法律に基づいて適用される場合)をご確認ください。

 

本モビリティサービスには、第三者が運営するモビリティサービス(例えばアプリやプラグイン)、ウェブサイト、場所、プラットフォームまたはサービス上やそれらに繋がる、まあは関連する、ハイパーリングが含まれます。これら第三者には、航空会社、その他輸送パートナー(「第三者サービス」)が含まれ、お客様は、本モビリティサービスを使用して第三者サービスにアクセスし、これを利用することができます。これらの第三者サービスは、自身のクッキーを使用してお客様に関する情報を独自に収集するほか、お客様に個人データを求める場合があります。

 

お客様がこれらの第三者サービスにアクセスする場合、該当する第三者のポリシーおよび利用規約がこれらのサービスに適用されます。当社は、第三者の方針または事業慣行(第三者のウェブサイト上で利用可能な情報コンテンツ、製品、サービス、ソフトウェア、その他素材など)について責任を負わず、いかなる表明または保証も行いません。第三者のプライバシーポリシーおよび利用規約をよくご理解されることをお勧めいたします。

当社は、お客様の情報を保護する責任を真摯に受け止め、当社のモビリティサービスを通じて当社が処理する情報を保護するために、適切な技術的、物理的および組織的措置を講じています。当社が使用する措置は、お客様の個人データを処理するリスクに適したセキュリティレベルを提供するように設計されています。しかしながら、100%安全なセキュリティシステムは存在しないため、当社のセキュリティ措置が侵害されないことを保証するものではありません。

お客様の個人データは、お客様が居住する国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。これらの国々には、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が存在する可能性があります(場合によっては、保護レベルが低い可能性もあります)。

 

当社のモビリティサービスに関連する個人データを処理するサーバーは、主に米国、英国、アイルランドおよびオランダに設置されていますが、個人データは、インド、オーストラリア、および当社が営業を行っている国、または当社のモビリティサービスが利用可能な国、場合によってはその他の国に転送される可能性もあります。つまり、当社がお客様の個人データを収集する際、当社または当社のサービスプロバイダーが様々な国でそのデータを処理することがあるということです。当社がお客様の個人データを共有する可能性のある第三者に関する詳細については、プライバシー通知の「お客様の個人データを共有する場合」のセクションをご確認ください。

  

当社は、お客様の個人データが本プライバシー通知に従って常に保護されるよう、適切な保護対策を講じています。例えば、グループ会社間における個人データの移転に関する英国および欧州委員会の標準契約条項の導入が含まれます。この標準契約条項では、そのような契約の当事者であるグループ会社に対し、欧州経済領域、スイスおよび英国から処理する個人データを、これらの地域のデータ保護法に従って保護することを義務付けています。また、適切な場合には、データの保護レベルが不十分と考えられる国にお客様の個人データを移転する際に、お客様の個人データを保護するための追加的な保護対策を講じます。

 

Viasatグループ会社間で締結している標準契約条項に関する情報は、ご要望に応じて提供いたします。当社は、第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーに対しても、同様の適切な保護措置を講じています。

 

EU-米国、英国拡張版、スイス–米国のデータプライバシーフレームワーク

 

Viasat, Inc.は、EU-米国データプライバシーフレームワーク、EU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張版、およびスイス-米国データプライバシーフレームワークに参加しています。詳細については、本プライバシー通知に含まれるデータプライバシーフレームワーク補遺をご確認ください*。

*Viasat, Inc.は、スイス-米国データプライバシーフレームワークまたはEU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張版が発効するまではこれらに依拠しませんが、その発効日を予想して必要なコミットメントを遵守します。

Viasat, Inc.が、EUのEU-米国データプライバシーフレームワーク、EU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張版、およびスイス-米国データプライバシーフレームワークに依拠する場合、Viasatグループ会社間で実施される標準契約条項の代わりに、これらがViasat, Inc.への個人データの移転に適用されます。 

お客様が以下のいずれかの地域にお住まいの場合、お客様の個人データの収集および使用、ならびにお客様の関連する権利に関する地域固有の情報については、本プライバシー通知の「地域別の補遺」をご確認ください。

 

  • 米国(カリフォルニア州、コロラド州、バージニア州など州固有の情報を含む)

  • 英国、スイス、欧州連合

  • ブラジル

  • メキシコ 

当社は、上記の「個人データの使用方法と法的根拠」に記載されているとおり、当社がお客様から収集した個人データを保持する正当な目的が存続する間、その個人データを保持します。例えば、当社は、お客様との契約に基づいてお客様の情報を処理する場合、通常、お客様から要求されたサービスを提供するため、または適用される法律、税務、会計上の要件を遵守するために、契約期間中情報を保持します。

 

お客様の個人データを処理する正当な業務上の必要性が存続しなくなった場合、当社は、個人データを削除または匿名化するか、これが不可能な場合(お客様の個人データがバックアップアーカイブに保存されている場合など)は、削除が可能になるまでお客様の個人データを安全に保管し、それ以降の処理から隔離します。

当社は、お客様の個人データを使用して、(法的に、その他の形で)お客様に重大な影響を及ぼす自動化された意思決定を行うことはありません。

お客様の所在地によっては、当社のモビリティサービスに適用されるプライバシー法により、当社がお客様について処理する個人データについて一定の権利がお客様に付与されます。当社は、本プライバシー通知を通じて、お客様がデータの処理方法について知る権利または知らされる権利を有することを尊重していますが、上記の権利はこれらの権利に加えて付与されます。お客様のデータ保護の権利の例は以下の通りです。

 

  • お客様は、お客様の個人データにアクセスし、これを訂正、更新し、またはその削除を要請することができます。また、お客様は、お客様の個人データについて、その処理に異議を唱えるほか、その処理の制限やポータビリティを要請することもできます。これらの権利は、当社のオンラインフォーム(プライバシー権利リクエストフォーム)を通じて要請を提出するか、または当社(privacy@viasat.com)に連絡することにより、いつでも行使することができます。お客様はまた、お客様の権利の行使に対する、当社による差別を回避する権利を有します。

  • お客様は、当社がお客様にお送りする可能性のあるマーケティングコミュニケーションをオプトアウトする権利を有します。この権利は、お客様が当社から受け取るマーケティングメールに含まれる「配信停止」または「オプトアウト」のリンクをクリックすることで行使することができます。

  • 当社がお客様の同意を得て個人データを収集および処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。お客様が同意を撤回した場合でも、撤回前の当社の処理活動の適法性も、同意以外の適法な処理理由に依拠して行われたお客様の個人データの処理も影響を受けません。

  • お客様は、当社による個人データの収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。詳細については、最寄りのデータ保護当局にお問い合わせください。 

 

 

データ保護の権利行使

 

 

の要請

 

 

 

 

データ保護の権利を行使するには、プライバシー権利リクエストフォームを使用して要請を提出してください。また、privacy@viasat.comまでいつでもご連絡ください。どのような権利を行使することができるかはお客様の所在地によって決まりますが、当社は、適用されるデータ保護法に従って、データ保護権の行使を希望する個人から受けたすべての要請に対応いたします。

 

 

 

 

ダイレクトマーケティングの 

 

 

送信停止要請

 

 

 

 

マーケティングメールの配信停止は、メール下部にある配信停止リンクをクリックすることで行うことができます。また、プライバシー権利リクエストフォーム を使用して、当社のマーケティングキャンペーンからお客様を削除するよう指示することもできます。

 

 

モビリティサービスは13歳(または、適用法に別段の保護が規定されている場合はそれ以上の年齢)未満の子どもを対象としておらず、当社は、子どもから意図的に個人データを収集することはありません。当社が不注意により子どもから個人データを収集したことを知り得た場合は、下記の「お問い合わせ方法」のセクションに記載されている連絡先までお知らせください。

当社は、変化する事業、技術または法律の進展に応じて、本プライバシー通知を随時更新することがあります。本プライバシー通知を更新する場合、当社は、適用されるデータ保護法に従い、当社が行う変更の重要度に見合った適切な選択肢をお客様に通知し、提供するために必要な措置を講じます。

 

本プライバシー通知の上部に表示される「最終更新日」は、本プライバシー通知が最後に更新された日時を示します。

お客様の個人データの使用に関するご質問や懸念な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

 

Viasat, Inc.

宛先:Viasat Privacy Office

901 K Street, NW, Suite 400

Washington, DC 20001 

電子メールアドレス:privacy@viasat.com

通知の補遺

Viasat, Inc.および/またはその関連事業体は、本プライバシー通知に別段の記載がない限り、お客様の個人データの「管理者」(または適用されるプライバシー法において同様に定義される用語)として行動し、その処理に責任を負います。通常、Viasat, Inc.が、本プライバシー通知の対象となる個人データの処理に関する主要な意思決定者としての役割を果たしますが、以下の表は、特定のモビリティサービスに関するお客様の個人データの管理者であるViasat事業体に関する追加的な詳細事項を記載したものです。明確にするため付言すると、本プライバシー通知は、データ処理者(この用語および類似の用語は、様々なプライバシー法で定義されています)の立場として、Viasatが顧客に代わり個人データを処理する場合には適用されません。

 

以下に記載されている事業体に関するご質問は、privacy@viasat.comまでお問い合わせください。

 

 

Viasat事業体

 

 

 

 

データ管理者のステータス/サービス

 

 

 

 

Viasat, Inc. (U.S.)

 

 

6155 El Camino Real 

 

 

Carlsbad, CA 

 

 

92009-1699

 

 

 

 

本補遺に別段の記載がある場合を除き、米国、欧州経済地域、およびモビリティサービスが利用可能なその他の地域で提供されるモビリティサービスのデータ管理者。

 

 

 

 

Inmarsat Global Ltd. 

 

 

99 City Road

 

 

London, EC1Y 1AX

 

 

 

 

Inmarsat Global Ltd.のサービス利用規約に基づいてエンドユーザーに提供されるモビリティサービスのデータ管理者。

 

 

 

 

Viasat Brasil Serviços de Comunicações Ltda. (ブラジル) 

 

 

Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini 

 

 

105 Unit 301 - 30th Flr, Tower 04 - Cidade Monções

 

 

São Paulo - SP 04571-010

 

 

 

 

ブラジルでViasatが提供するモビリティサービスのデータ管理者。 

 

 

 

 

Viasat Tecnología, S.A. de C.V.(メキシコ)

 

 

Montes Urales 754, piso 3, colonia Lomas de 

 

 

Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000

 

 

Mexico City, Mexico 

 

 

 

 

メキシコでViasatが提供するモビリティサービスのデータ管理者。

 

 

 

 

Viasat Malaysia Sdn. Bhd.(マレーシア)

 

 

Suite 3158 SPACES

 

 

Menara Prestige 

 

 

No. 1 Jalan Pinang

 

 

50450 Kuala Lumpur

 

 

電話番号:+60122929067

 

 

 

 

データ利用者、またはマレーシアでViasatが提供するモビリティサービスを扱うViasat, Inc.の指名代理人。 

 

 

特定の地域、国、および米国の州では、プライバシーに関する法律が制定されており、それらの地域の居住者に対し、地域固有の選択肢や権利に関する情報など、本プライバシー通知本文に記載されていない追加情報を提供することが義務付けられています。このセクションでは、特定の権利の発効日など、以下の場所に関するお客様の権利と選択肢について詳しく説明します。

カリフォルニア州の個人情報収集に関する通知 :カリフォルニア州居住者に対するこの通知は、カリフォルニア州法に基づき提供されるものであり、カリフォルニア州居住者としてのお客様のプライバシー権について説明し、当社の「収集時の通知」を提供し、オンラインおよびオフラインの両方におけるカリフォルニア州居住者の個人情報の取り扱いに関して義務付けられている特定の開示を行うものです。

 

本セクションの情報は、本プライバシー通知の発効日前の12か月間にカリフォルニア州居住者から収集した個人情報に適用されます。

 

以下の表は、Viasatが収集する個人情報のカテゴリー、個人情報の提供元、および個人情報の開示を受ける第三者のカテゴリーについて説明したものです。

 

 

 

個人情報のカテゴリー

 

 

 

 

個人情報の提供元

 

 

 

 

受領者のカテゴリー

 

 

 

 

識別子(氏名、連絡先情報、一意の識別子、クッキー、IPアドレス、その他類似の識別子) 

 

 

 

 

お客様(直接および間接的)

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー

 

 

  • 信用機関または個人信用調査機関 

 

 

  • 決済処理業者

 

 

  • ビジネスパートナー

 

 

  • 法執行機関および関連団体

 

 

 

 

第1798.80条(e)に記載されている個人情報(例:クレジットカード番号など)  

 

 

 

 

  • お客様(直接)

 

 

  • 決済処理業者

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー 

 

 

 

 

カリフォルニア州法または連邦法に基づき保護されている分類の特徴(年齢、性別、その他の人口統計データ)

 

 

 

 

お客様(直接)

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー 

 

 

 

 

商業情報(お客様のサービス利用情報、履歴、嗜好、購入履歴)

 

 

 

 

お客様(直接、間接的)

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー 

 

 

  • 法執行機関および関連団体

 

 

 

 

インターネット、その他電子ネットワーク活動情報(お客様のオンライン利用情報および本サービスとのオンラインでのやり取り)

 

 

 

 

  • お客様(お客様のデバイスなど、間接的)

 

 

  • 第三者(航空会社、その他輸送パートナー) 

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー

 

 

 

 

職業または雇用に関する情報(当社が収集するお客様の特徴情報の一部として)

 

 

 

 

  • お客様(お客様のデバイスなど、間接的) 

 

 

  • 第三者(航空会社、その他輸送パートナー)

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー

 

 

  • 法執行機関および関連団体 

 

 

 

 

地理位置情報データ

 

 

 

 

お客様(間接的)

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー 

 

 

  • 法執行機関および関連団体

 

 

 

 

音声、電子的、視覚的、熱的、嗅覚的、または類似の情報(顧客サービスコールの録音など)

 

 

 

 

お客様(間接的)

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社 

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー

 

 

 

 

上記のカテゴリーから導き出される推論(関心を持つ可能性があると思われるサービスをより適切に特定できるよう、パーソナライズされたプロフィールの作成に役立てるために、本サービスを通じてお客様の情報およびアクティビティから導き出される推論)

 

 

 

 

お客様(直接、間接的) 

 

 

 

 

  • Viasatグループ会社 

 

 

  • 第三者サービスプロバイダー

 

 

 

 

 

 

お客様の個人情報を収集する当社の具体的な事業目的および商業目的については、プライバシー通知の「個人データの使用方法と法的根拠」に記載されています。

 

当社は、当社が収集した各個人情報のカテゴリーを、お客様に当社のサービスを提供するために必要な限り保持することができ、その後は、当社の保持方針に従ってお客様のデータを削除します。詳細については、プライバシー通知の「お客様の情報の保持期間」のセクションをご確認ください。

 

販売または共有される個人情報のカテゴリー

過去12か月間、当社はお客様の個人情報を「販売」または「共有」(これらの言葉はカリフォルニア州法で定義されています)していません。

 

機微な個人情報の使用と開示:

当社は、モビリティサービスに関連して、カリフォルニア州法で定義されている「機微な個人情報」を収集、使用、または共有しません。

 

カリフォルニア州のプライバシー権利

 

(a) アクセス権

お客様は、当社が収集、使用、開示、販売および共有するお客様に関する個人情報のカテゴリーおよび特定の情報へのアクセスを、毎年2回まで要請する権利を有します。当該情報は、簡単に使用可能な形でお客様に提供されます。

 

(b) 削除権

お客様は、適用される法的例外を条件として、当社がお客様から収集した個人情報の削除を要請する権利を有します。

 

(c) 訂正する権利

お客様は、適用される法的例外を条件として、当社がお客様から収集した個人情報の訂正を要請する権利を有します。

 

(d) 個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利

お客様は、お客様の個人情報の「販売」または「共有」(これらの語は、カリフォルニア州法で定義されています)をオプトアウトする権利を有します。当社は、お客様の個人情報を販売することはありません(「販売」という語は、カリフォルニア州法において定義されています)。

 

(e) 差別を受けない権利

お客様は、プライバシー権を行使したことを理由に差別的な扱いを受けない権利を有します。当社は、お客様が権利を行使し、または行使を要請した事実を、お客様の要請への対応を容易にする以外の目的で使用することはありません。

 

(f) 機微な個人情報の使用と開示を制限する権利

お客様は、機微な個人情報(セキュリティコード付きのクレジットカード情報など)について、当社がこのような情報を、推論を導き出すため、またはカリフォルニア州法に基づき許容されていない目的で使用する場合、その使用および開示を制限する権利を有します。当社は、機微な個人情報の使用または開示を、許可された業務目的に限定します。

 

カリフォルニア州におけるプライバシー権利の行使

 

お客様の権利を行使する場合は、プライバシー権利リクエストフォームをご利用いただくか、1-855-463-9333 までお電話いただくか、privacy@viasat.comまで電子メールをお送りください。

 

本セクションに記載されている特定の権利要請を処理するために、お客様が要請の対象である本人であることを確認させていただく場合があります。この検証プロセスでは、お客様から提供された識別情報と、当社の記録にあるお客様に関する情報との照合を行います。要請される際には、お客様の氏名、電子メールアドレス、連絡先、要請内容などをお伺いすることがあります。ご提供いただいた電子メールアドレス宛に確認メールが送信されます。ご本人であることが確認できない場合、お客様の要請にお応えできないことがあります。当社は、検証プロセス中に収集したお客様に関する情報を、検証の目的のみに使用します。

 

認定代理人による要請申請の手順

 

お客様は、お客様に代わってプライバシー権利の要請を行う者(認定代理人)を承認することができます。認定代理人は、プライバシー権利リクエストフォームを使用して要請を提出することができます。また、お客様からその代理人として認められていることを証明するか、または適用される遺言検認法に従って委任状を有していることを証明する必要があります。当社は、代理人がそのような要請を行う権限があることを確認するために、お客様から直接確認を求める権利、または代理人の身元を確認するために追加情報を要請する権利を保持します。認定代理人は、消費者の個人情報、または消費者からもしくは消費者に関して収集された情報を、消費者の要請への対応、確認、または詐欺防止以外の目的で使用することを禁じられています。

 

当社は、不正な要請であると合理的に考えられる場合など、特定の状況において要請を拒否する権利を留保します。

 

Do Not Track(トラッキング拒否)

カリフォルニア州法では、ウェブブラウザのDo Not Track(DNT)シグナルへの対応方法をお知らせすることが義務付けられています。現在、DNTシグナルを認識または尊重するための業界標準がないため、現時点ではDNTシグナルに対応していません。

2023年7月1日発効

 

本セクションは、当社が本サービスに関連して処理する個人データの主体であるコロラド州居住者に対する補足情報を提供するものです。

 

当社が収集する個人データ、それを使用する目的、およびその共有方法と共有相手については、プライバシー通知本文をご確認ください。

 

コロラド州のプライバシー権利

 

(a) アクセス権

お客様は、当社が処理するお客様に関する個人データを知り、これにアクセスする権利を有します。

 

(b) 削除権

お客様は、お客様に関する個人データを削除する権利を有します。

 

(c) オプトアウトの権利

お客様は、ターゲット広告およびお客様のデータの販売(コロラド州法で定義されています)をオプトアウトする権利を有します。

 

(c) 訂正する権利

お客様は、個人データの性質および処理の目的を考慮した上で、不正確な個人データを訂正する権利を有します。

 

(e) ポータビリティの権利

お客様は、当社が処理するお客様に関する個人データの携帯用コピーを入手する権利を有します。

 

コロラド州におけるプライバシー権利の行使

 

お客様の権利を行使する場合は、プライバシー権利リクエストフォームをご利用いただくか、privacy@viasat.comまで電子メールをお送りください。

 

お客様の要請を処理するために、お客様が要請の対象である本人であることを確認させていただく場合があります。この検証プロセスでは、お客様から提供された識別情報と、当社の記録にあるお客様に関する情報との照合を行います。要請される際には、お客様の氏名、電子メールアドレス、連絡先、要請内容などをお伺いすることがあります。ご提供いただいた電子メールアドレス宛に確認メールが送信されます。ご本人であることが確認できない場合、お客様の要請にお応えできないことがあります。当社は、検証プロセス中に収集したお客様に関する情報を、検証の目的のみに使用します。

 

認定代理人による要請申請の手順

 

お客様は、お客様に代わってプライバシー権利の要請を行う者(認定代理人)を承認することができます。認定代理人は、プライバシー権利リクエストフォームを使用して要請を提出することができます。また、お客様からその代理人として認められていることを証明するか、または適用される遺言検認法に従って委任状を有していることを証明する必要があります。当社は、代理人がそのような要請を行う権限があることを確認するために、お客様から直接確認を求める権利、または代理人の身元を確認するために追加情報を要請する権利を保持します。認定代理人は、消費者の個人情報、または消費者からもしくは消費者に関して収集された情報を、消費者の要請への対応、確認、または詐欺防止以外の目的で使用することを禁じられています。

 

これらの権利要請に関する当社の決定に異議を申し立てるには、privacy@viasat.comまで電子メールをお送りください。

 

当社は、13歳未満のお子様の個人情報を取り扱うことはありません。

2023年7月1日発効

 

本セクションは、当社が本サービスに関連して処理する個人データの主体であるコネチカット州居住者に対する補足情報を提供するものです。

 

当社が収集する個人データ、それを使用する目的、およびその共有方法と共有相手については、プライバシー通知をご確認ください。

 

コネチカット州のプライバシー権利

 

(a) アクセス権

お客様は、当社が処理するお客様に関する個人データを知り、これにアクセスする権利を有します。

 

(b) 削除権

お客様は、お客様から提供された、またはお客様について取得した個人データを削除する権利を有します。

 

(c) オプトアウトの権利

お客様は、ターゲット広告およびお客様のデータの販売(コネチカット州法で定義されています)をオプトアウトする権利を有します。

 

(c) 訂正する権利

お客様は、個人データの性質および処理の目的を考慮した上で、不正確な個人データを訂正する権利を有します。

 

(e) ポータビリティの権利

お客様は、当社によって処理されたお客様のデータの携帯用コピーを入手する権利を有します。

 

コネチカット州におけるプライバシー権利の行使

 

お客様の権利を行使する場合は、プライバシー権利リクエストフォームをご利用いただくか、privacy@viasat.comまで電子メールをお送りください。

 

これらの権利要請に関する当社の決定に異議を申し立てるには、privacy@viasat.comまで電子メールをお送りください。

当社がウェブサイトおよびオンラインサービスを通じて収集する個人特定可能情報のカテゴリー

 

当社がウェブサイトおよびオンラインを通じて収集する個人特定可能情報のカテゴリーについては、当社のプライバシー通知の「当社が収集する個人データと情報源」のセクションをご確認ください。

 

個人特定可能情報を共有する第三者のカテゴリー

 

当社がお客様の個人特定可能情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリー、およびお客様のオンライン活動に関する個人特定可能情報を長期的に収集する可能性のある第三者のカテゴリーについては、当社のプライバシー通知の「お客様の個人データを共有する場合」のセクションをご確認ください。

 

オプトアウト要請

当社は、お客様の個人特定可能情報を販売することはありません(「販売」という語は、ネバダ州法において定義されています)。それにもかかわらず、ネバダ州法により、お客様は、当社がお客様から収集した、または収集する予定の個人特定可能情報を販売しないよう当社に指示する要請を提出することができます。要請の提出を希望する場合は、プライバシー権利リクエストフォームをご確認ください。

 

プライバシーポリシーの変更をお客様に通知する方法

 

当社のプライバシー通知の「本プライバシー通知の更新」をご確認ください。

2023年12月31日発効

 

本セクションは、当社が本サービスに関連して処理する個人データの主体であるユタ州居住者に対する補足情報を提供するものです。

 

当社が収集する個人データ、それを使用する目的、およびその共有方法と共有相手については、プライバシー通知をご確認ください。

 

ユタ州のプライバシー権利

 

(a) アクセス権

お客様は、当社が処理するお客様に関する個人データを知り、これにアクセスする権利を有します。

 

(b) 削除権

お客様は、自らが提供した個人データを削除する権利を有します。

 

(c) オプトアウトの権利

お客様は、ターゲット広告(ユタ州法で定義されています)をオプトアウトする権利を有します。当社は、個人データの販売(「販売」という語はユタ州法で定義されています)を行いません。

 

(d) ポータビリティの権利

お客様は、当社に提供した個人データの携帯用コピーを入手する権利を有します。

 

ユタ州におけるプライバシー権利の行使

 

お客様の権利を行使する場合は、プライバシー権利リクエストフォームをご利用いただくか、privacy@viasat.comまで電子メールをお送りください。

2023年1月1日発効

 

本セクションは、当社が本サービスに関連して処理する個人データの主体であるバージニア州居住者に対する補足情報を提供するものです。

 

当社が収集する個人データ、それを使用する目的、およびその共有方法と共有相手については、プライバシー通知をご確認ください。

 

バージニア州のプライバシー権

 

(a) アクセス権

お客様は、当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを確認し、当該個人情報にアクセスする権利を有します。

 

(b) 削除権

お客様は、自らが提供した個人データ、または当社がお客様から取得した個人データを削除する権利を有します。

 

(c) オプトアウトの権利

お客様は、ターゲット広告(バージニア州法で定義されています)をオプトアウトする権利を有します。当社は、個人データの販売(「販売」という語はバージニア州法で定義されています)を行いません。

 

(c) 訂正する権利

お客様は、個人データの性質および処理の目的を考慮した上で、不正確な個人データを訂正する権利を有します。

 

(e) ポータビリティの権利

お客様は、当社に提供した個人データの携帯用コピーを入手する権利を有します。

 

バージニア州におけるプライバシー権利の行使

 

お客様の権利を行使する場合は、プライバシー権利リクエストフォームをご利用いただくか、privacy@viasat.comまでご連絡ください。

 

これらの権利要請に関する当社の決定に異議を申し立てるには、privacy@viasat.comまで電子メールをお送りください。

Viasatは、お客様のプライバシーならびにお客様の個人データの収集または使用に関する苦情を解決することをお約束します。プライバシー通知の「お問い合わせ方法」のセクションを通じて当社にご連絡いただくほか、本プライバシー通知またはViasatのデータ取り扱い慣行に関するお問い合わせまたはご懸念は、当社のデータ保護責任者まで以下宛にご連絡ください。

 

欧州経済領域

Fieldfisher LLP

Data Protection Officer

ViasatDPO@fieldfisher.com 

 

英国

Fieldfisher LLP

Data Protection Officer

ViasatDPO@fieldfisher.com 

 

英国または欧州経済地域(EEA)にお住まいの方は、以下の情報を使用して、当社の代理店を通じてご連絡いただくこともできます。

 

英国代理店

Lionheart Squared Ltd (FAO Viasat)

宛名:Data Privacy

17 Glasshouse Studios 

Fryern Court Road

Fordingbridge

Hampshire, SP6 1QX UK

Viasat@LionheartSquared.co.uk 

 

欧州経済地域代理店

Lionheart Squared Ltd (FAO Viasat)

宛名:Data Privacy

2 Pembroke House 

Upper Pembroke Street 28-32

Dublín

DO2 EK84

Republic of Ireland 

電子メールアドレス:viasat@LionheartSquared.eu

 

個人データの使用方法

 

お客様がブラジルでViasatのモビリティサービス(「サービス」)をご利用になる場合、お客様の個人データは、Viasat, Inc.と、同国の電気通信サービスのプロバイダーであるViasat Brasil Serviços de Comunicações Ltda.によって共同管理されます。

 

お客様の個人データは、主にお客様が希望されるViasatの製品およびサービスを提供するために使用されます。また、当社が従うべき法的義務の遵守、法的請求の提起もしくは防御、またはお客様の体験のパーソナライズ、当社サービスの開発および改善、違法行為の検出など、当社の正当な利益を実現するために使用されることもあり、これはお客様の重要な利益を保護するために行われることもあります。また、Viasatは、当社の製品およびサービスが提供されるブラジルで適用される連邦および州の法規制を遵守する目的で、個人データを処理することがあります。また、お客様の事前の同意がある場合、または正当な利益がある場合には、オファーやプロモーションをお送りするために使用することがあります。

 

適用法により禁止されない最大限の範囲で、当社は、以下のカテゴリーの受領者に対し、業務上および商業上の目的で、お客様からおよびお客様に関して収集する個人データを開示することがあります。(i) Viasatのグループ会社、(ii) 第三者サービスプロバイダー、(iii) 信用機関または個人信用調査機関、(iv) 認可された小売業者および販売業者、(v) 第三者の広告プラットフォームまたはネットワーク、(vi) 企業取引に関与する事業体、(vii) 法執行機関、政府の司法機関および関連事業体、(viii) 集計または匿名情報を受け取る第三者、(ix) その他当社の同意を得た人。

 

当社は、お客様の個人データをお客様の居住地域外に転送することがあります。そのような国際的なデータ転送は、適用されるデータ保護法に従い、必要なすべての保護措置を講じた上で行われます。

 

当社は、サービスを提供するため、および/または当社の法的義務を遵守するために必要な場合に、本書および/または当社のプライバシー通知本文に概説されている目的を果たすために必要な期間、お客様の個人データを保持します。

 

Viasatのデータ収集および使用慣行の詳細については、当社のプライバシー通知本文をお読みください。

 

お客様のデータ保護の権利を知る

 

お客様は、ブラジルの一般データ保護法第18条、その他適用法に規定されているとおり、お客様の個人データ処理の存在を確認する権利、お客様の個人データへのアクセス、その変更もしくは削除を要請する権利、マーケティング嗜好を変更する権利(いつでも同意を撤回する権利を含みます)、および国のデータ保護当局に申し立てる権利など、ブラジルのデータ保護法に概説されているいくつかの権利を有しています。

 

マーケティング嗜好の管理、または当社のサービスにアクセスするために作成したアカウントの削除についての詳細は、プライバシー通知をご確認ください。

 

データ保護オフィスの連絡先

 

Viasat Brasil Serviços de Comunicações Ltda.

Avenida Presidente Vargas, n.º 309

21º andar, Centro

Rio de Janeiro/RJ, Brasil 

CEP 20.040-010

 

Viasat, Inc.

宛先:Viasat Privacy Office

901 K Street, NW, Suite 400

Washington, DC 20001 

 

当社のデータ保護責任者は、privacy@viasat.com まで電子メールでご連絡ください。

 

要請方法

 

要請は、プライバシー権利リクエストフォームをご利用いただくか、privacy@viasat.comまでご連絡ください。

メキシコのデータ所有者は、FPDLに基づき以下の権利を有する可能性があります。

 

  • 自身の情報を処理方法に関する情報の提供を受ける権利 

  • 自身の情報にアクセスする権利 

  • 自身の情報が不正確または不完全である場合に修正する権利 

  • 情報の処理に異議を唱える権利  

  • 自身の情報の使用または開示を制限する権利 

  • 自身の個人情報を取り消す/削除する権利 

  • 情報処理のために付与した同意を撤回する権利 

 

上記の権利を行使する場合は、プライバシー権利リクエストフォームをご利用いただくか、privacy@viasat.comまでご連絡ください。当社は、お客様の要請を受領してから20日以内に、お客様の要請に対する決定を通知します。要請に対応するためにさらに時間が必要な場合は、延長の正当な理由を添えてお知らせします。特定の状況下では、FPDLはお客様のこれらの権利の行使を制限する場合があることにご留意ください。

このデータプライバシーフレームワーク(「DPF」)通知は、欧州経済領域(EEA)、英国およびスイスから米国への個人データ(当社がモビリティサービスの一環として処理する個人データを含みます)の転送に関して、Viasatが従うプライバシー原則を定めたものです。

 

Viasatは、本補遺の付録1に記載の関係会社を含め、米国商務省が定めるEU-米国データプライバシーフレームワーク(EU-米国DPF)、EU-米国DPFの英国拡張版(英国-米国DPF)、およびスイス-米国プライバシーフレームワーク(スイス-米国DPF)を遵守します*。当社は、米国商務省に対し、(i) EU-米国DPFに依拠して欧州連合から、およびEU-米国DPFの英国拡張版に依拠して英国(およびジブラルタル)から受領した個人データの処理に関して、EU-米国データプライバシーフレームワーク原則を遵守すること、ならびに (ii) スイス-米国DPFに依拠して、スイスから受領した個人データの処理に関して、スイス-米国データプライバシーフレームワーク原則を遵守することを証明しました(これらの原則を総称して「DPF原則」といいます)。本DPF通達の条項とDPF原則の間に矛盾がある場合は、DPF原則が適用されるものとします。

 

*当社は、スイス-米国データプライバシーフレームワークまたはEU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張版が発効するまではこれらに依拠しませんが、それらに依拠することを予想して必要なコミットメントを遵守します。

 

DPFの詳細と認証については、https://www.dataprivacyframework.gov/をご確認ください。

当社が収集および使用する個人データの種類

当社が米国で受領する可能性のある個人データの種類、および当社が個人データを収集し使用する目的は、お客様が利用するモビリティサービスによって異なります。お客様の特定の情報に適用される詳細は、本プライバシー通知に記載されています。 

 

お客様の選択

適切な場合、またはそうする必要がある場合、当社が管理するお客様に関する個人データが独立した第三者に開示される場合、またはプライバシー通知に記載されている目的とは著しく異なる目的で使用される場合、当社はお客様にオプトアウトの機会を提供します。その他、お客様の個人データの使用または開示の制限を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

 

第三者への移転

当社が個人データを開示する第三者の種類およびその目的については、「プライバシー通知」に記載されています。

 

当社が米国でお客様の個人データを受領し、その後、その情報を代理人として行動する第三者に移転した場合、当該第三者の代理人がDPF原則と矛盾する方法でお客様の個人データを処理した場合、当社は、損害の原因となった事象について当社に責任がないことを証明できない限り、引き続き責任を負うものとします。

 

お客様のDPFの権利

お客様は、EEA、英国またはスイスの出身である場合、当社が保有するお客様に関する個人データへのアクセスを要請する権利、および個人データが不正確である場合、またはDPFに違反して処理されている場合にその訂正、修正もしくは削除を要請する権利を有します。

 

これらの権利の行使を希望する場合は、下記の連絡先まで書面にてご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認するために特定の情報提供を要求することがあり、DPF原則および適用されるデータ保護法に従ってお客様の要請に対応します。

 

また、以下に記載する連絡先まで書面にてご連絡いただくか、当社からお送りするマーケティングメールに含まれている「配信停止」または「オプトアウト」のリンクをクリックすることにより、当社からのマーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトすることができます。

 

国家安全保障または法執行のための開示

特定の状況下では、国家安全保障や法執行の要件を満たすためなど、公的機関による適法な要請に応じて、お客様の個人データの開示が求められる場合があることにご留意ください。 
 

Viasatは、(適用法により許容される範囲で)該当期間に受領したデータ作成要求の数と種類、要求されたデータの種類、および要求者のカテゴリーを反映した透明性情報を毎年公表しています。

 

施行

EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス-米国DPFに対するViasatの遵守は、米国連邦取引委員会の調査および執行権限の対象となります。

 

質問または苦情

EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス-米国DPFを遵守するため、当社は、お客様の個人データの収集と使用に関するDPF関連の苦情を解決することをお約束します。EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス-米国DPFに依拠して受領した個人データの取り扱いに関するお問い合わせや苦情があるEU、英国およびスイスにお住まいの方は、まず電子メールでprivacy@viasat.com宛てに、または書面にて下記までご連絡ください。

 

Viasat, Inc. 
宛先:Viasat Privacy Office (Legal Dept.)  
901 K Street, NW, Suite 400 Washington,  
DC 20001

 

当社は、DPFに関する苦情または異議を受領してから45日以内に調査し、解決を図ります。DPFに関する苦情が未解決で、当社が満足のいく対応を行わなかった場合、当社は、EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス-米国DPFに依拠して受領した個人データの取扱いに関する未解決の苦情を、米国に本拠を置く裁判外紛争解決機関であるJAMSに照会することを約束します。DPF原則に関連する苦情に対する確認通知が当社から適時に届かない場合、または当社がDPF原則に関連する苦情に満足のいく対応をしていない場合は、https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolutionで詳細をご確認いただくか、苦情をお申し出ください。これらのサービスは、無料で提供されます。

 

また、特定の状況下では、苦情を解決する手段として拘束力のある仲裁を選択することもできます。詳細については、https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2を参照ください。

 

本通知の変更

Viasatは、DPFの要件に合致するよう、このDPF通知の変更が必要になる場合がありますので、定期的にこのページをご確認ください。本DPF通知に重要な変更がある場合は、当社とお客様との関係に適したチャネルを通じてお知らせします。

付録1

DPF自己認証米国法人リスト 

Viasatが支配する以下の米国の関係会社は、米国商務省が定めるEU-米国データプライバシーフレームワーク(EU-米国DPF)、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス-米国データプライバシーフレームワーク(スイス-米国DPF)に準拠していることを証明します。

 

Automation Communications Engineering Corporation

ComPetro Communications Holdings LLC

ComPetro Communications, LLC

Engreen, Inc. 

Frontera LLC

Intelie, Inc.

Landtel Communications, L.L.C.

Landtel, Inc. 

mmWaveBroadband Co.

RBS Alpha, LLC

RBS Beta, LLC

RigNet EIS, Inc. 

RigNet Global Holdings S.a.r.l.(米国支部)

RigNet Holdings, LLC

RigNet Newco, Inc.

RigNet, Inc. 

Safety Controls, Inc.

THEU, LLC

TrellisWare Technologies, Inc.

Viasat Carrier Services, Inc. 

Viasat China Services, Inc.

Viasat Global Holdings, LLC

Viasat Services Holding Co.

Viasat Technologies Limited(米国支部) 

Viasat Worldwide Limited

Viasat, Inc.

VParent, Inc.

VService, Inc.