Contrato de términos de servicio de contenido de entretenimiento y Wi-Fi a bordo para Viasat

            (a)    Para utilizar el Servicio, necesita un dispositivo compatible con capacidad Wi-Fi y software de navegador actualizado. No puede utilizar el Servicio si anteriormente hemos desactivado el acceso de su dispositivo a nuestros servicios por infracciones de este Contrato o si tiene prohibido recibir nuestros productos, servicios o software en virtud de cualquier legislación aplicable. Usted declara que tiene al menos 18 años de edad y que supervisará y aceptará la responsabilidad del uso de su cuenta por parte de menores. Si es menor de 18 años, debe obtener el permiso de su progenitor/a o tutor/a para utilizar el Servicio.

 

            (b)    A cambio del acceso y uso del Servicio, usted acepta: (i) proporcionar a Viasat información de registro precisa y completa, si se solicita, y notificar a Viasat los cambios en su información de registro; (ii) proteger la contraseña, el nombre de usuario y la información de seguridad que utilice para acceder al Servicio, si procede, y notificar a Viasat inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta del que tenga conocimiento; (iii) cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, con carácter meramente enunciativo, las leyes de derechos de autor y de propiedad intelectual; (iv) no utilizar el Servicio para hacer o compartir nada que infrinja este Contrato, sea engañoso, discriminatorio, fraudulento o pudiere afectar al Servicio; y (v) cumplir con las instrucciones de la tripulación, incluido cuando se le pida que apague y guarde cualesquiera dispositivos.
 

            (c)    Viasat puede celebrar subcontratos con terceros proveedores para llevar a cabo partes del Servicio en nombre de Viasat. El uso de subcontratistas no le exime a usted ni a Viasat de ninguna responsabilidad en virtud del presente Contrato.

Dependiendo del Servicio ofrecido en su vuelo, puede acceder al mismo: (a) pagando por el Servicio (“Opciones de Servicio de pago”); (b) sin cargo a través del Servicio “patrocinado” de Viasat con soporte publicitario, (“Opciones de Servicio gratuitas patrocinadas”); o (c) sin cargo si lo proporciona la Aerolínea, Viasat o a través de su proveedor de servicios inalámbricos. También es posible que haya otros tipos de opciones de servicio disponibles en su vuelo. Las opciones de servicio disponibles variarán dependiendo del vuelo de la Aerolínea, y es posible que alguna de las opciones no esté disponible en determinados vuelos de la Aerolínea. Las opciones de servicio disponibles en su vuelo se describirán claramente y se establecerán en el portal cuando acceda a él a través de su dispositivo.

 

            (a)     Opciones de Servicio de pago. Las Opciones de Servicio de pago se aplican a cualquier compra de Servicio durante el vuelo, incluidos, con carácter meramente enunciativo, el uso de una tarjeta de crédito, tarjeta de débito, un cupón que compre o reciba (“Cupón”) o cualquier otro método de pago válido aceptado por Viasat.

 

                    (i)     Términos generales de facturación. Por lo general, un período de facturación comienza en el día y la hora en que inicia sesión después de completar el proceso de registro (la “Fecha de inicio de facturación”). La Fecha de inicio de facturación será el día y la hora en que inicie sesión. Su sesión se cerrará en el Servicio cuando (i) haga clic en el botón “Cerrar sesión” (“Desconexión individual”); o (ii) el sistema cierre su sesión automáticamente porque el tiempo de sesión ha expirado, su dispositivo se ha apagado o ha estado inactivo durante un período de tiempo prolongado, o bien el uso del Servicio ya no está permitido en el vuelo debido a que el avión se aproxima o ha llegado a su destino (“Desconexión automática”). El período de facturación finaliza en el momento en que ocurra una Desconexión individual o automática, lo que ocurra primero. 

 

                    (ii)     Plan de pago por uso de sesión única. Al inicio de cada sesión, cargaremos todas las tarifas relacionadas con su uso del Servicio, incluidos impuestos, recargos u otras comisiones aplicables al Servicio (“Tarifas del Servicio”) en su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Cupón o cualquier otro método de pago válido aceptado por Viasat. 

 

                    (iii)    Plan de pago por vuelo. Cada sesión de pago por vuelo comienza en la Fecha de inicio de facturación y finaliza en el momento en que ya no se permita el Servicio en el vuelo debido a que el avión se aproxima o ha llegado a su destino. Al inicio de cada sesión, cargaremos todas las Tarifas de servicio relacionadas con su uso del Servicio en su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Cupón o cualquier otro método de pago válido aceptado por Viasat. 

 

                    (iv)     Tarifas de itinerancia. Si usted es suscriptor de otro proveedor de servicios que tiene una relación contractual que permite a los suscriptores de ese proveedor de servicios navegar por la red Wi-Fi de Viasat, su proveedor de servicios podrá cobrarle una tarifa de itinerancia por el acceso a la red Wi-Fi de Viasat. 

 

                    (v)     Condiciones de pago. Usted acepta pagar todas las Tarifas del Servicio de acuerdo con las disposiciones del plan de Servicio que seleccionó. Usted autoriza que Viasat, o el proveedor externo de Viasat en caso de que contratemos a un proveedor externo para suministrar servicios relacionados con transacciones de pago o servicios de vendedor registrado, cargue en su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cualquier otro método de pago válido aceptado por Viasat el pago de la totalidad o cualquier parte de sus Tarifas del Servicio, hasta que dichos importes se paguen en su totalidad. El contrato del emisor de su tarjeta rige el uso de su tarjeta de crédito o débito en relación con este Servicio; consulte ese contrato para conocer sus derechos y responsabilidades como titular de la tarjeta. También puede pagar su Tarifa del Servicio utilizando un Cupón. Si no recibimos el pago del emisor de su tarjeta de crédito o débito o su agente, mediante un Cupón o mediante otro método de pago válido aceptado por Viasat, usted acepta abonarnos todos los importes adeudados a petición nuestra. Usted acepta, igualmente, que no seremos responsables de ningún gasto en el que usted incurra como resultado de un descubierto en su cuenta bancaria o de superar su límite de crédito tras un cargo automático realizado en virtud de este Contrato. Además, autoriza a Viasat, o al proveedor externo de Viasat, a recoger y almacenar información financiera relevante, junto con otra información de compra relacionada, de acuerdo con nuestra Política de privacidad y Política de cookies.
 

                    (vi)     Cargos por transacción. Las transacciones se completarán en la moneda indicada en el portal utilizado para acceder al Servicio y pueden ser convertidas por el emisor de su tarjeta a su moneda local. No somos responsables del tipo de cambio utilizado por el proveedor de su tarjeta, ni de ningún cargo por transacción que aplique el proveedor de la tarjeta. 

 

                    (vii)    Errores de facturación y cobros. Si cree que un cargo es incorrecto o necesita más información sobre cualquier cargo aplicado a su cuenta, comuníquese con nosotros utilizando el correo electrónico que se indica en la primera página de este Contrato en un plazo de 60 días a partir de la recepción del estado de cuenta en el cual apareció el error o problema. No le pagaremos intereses sobre ningún monto cobrado en exceso que posteriormente se le reembolse o se le acredite. Si decidimos utilizar una agencia de cobros o un abogado para cobrar el dinero que usted nos adeuda o para hacer valer cualquier otro derecho que tengamos contra usted, usted acepta pagar los costos razonables de cobranza o de otra acción, incluidos, entre otros, los honorarios de la agencia de cobros, honorarios razonables de abogados y costas judiciales. 

 

            (b)    Opciones de Servicio gratuitas patrocinadas. Las Opciones de servicio gratuitas patrocinadas se aplican al acceso al Servicio gratuito o con descuento a través de un “patrocinador”, incluidos, con carácter meramente enunciativo, (a) sesiones de Internet patrocinadas, ya sea acceso a Internet “abierto” o a contenido específico, (b) contenido de entretenimiento, (c) contenido multimedia, (d) sitios web de comercio electrónico o (e) servicios minoristas.

 

            (i) Cómo funciona el Servicio gratuito patrocinado. Viasat ofrece acceso gratuito al Servicio trabajando con empresas y organizaciones que patrocinan su acceso a Internet. Los patrocinadores pagan a Viasat cuando usted interactúa con ellos, por ejemplo, cuando usted consume su contenido, visita sus propiedades web, crea cuentas con ellos o compra cosas de ellos. Parte del dinero que nos pagan cubre su acceso a Internet.

 

            (ii) Sus compromisos. Con el fin de proporcionarle acceso a Internet gratuito o con descuento, usted acepta que podamos mostrarle anuncios y ofertas de empresas que nos pagan para promocionarlas ante usted. Proteger su privacidad es fundamental. Hemos diseñado el acceso patrocinado al Servicio para mostrar contenido relevante sin indicar a los patrocinadores quién es usted. Los patrocinadores nos dicen el tipo de público que desean que vea sus anuncios y ofertas (por ejemplo, personas que vuelan a la ciudad de Nueva York). A continuación, mostramos sus anuncios y ofertas a las personas que coinciden con esa descripción en función de sus interacciones actuales o pasadas con el Servicio.

Algunas de las opciones de acceso patrocinadas pueden requerir que se conecte a servicios proporcionados por terceros, en cuyo caso estará sujeto a los términos de servicio correspondientes de ese proveedor externo. Por ejemplo, si visita la propiedad web de un patrocinador y le proporciona información directamente (por ejemplo, creando una cuenta o comprando algo, o aceptando el seguimiento o el targeting), entonces estará proporcionándole esa información en virtud de los términos de servicio del patrocinador, y estará sujeto a su correspondiente política de privacidad. 
 

            (iii) Opciones de acceso. Viasat puede proporcionar acceso al Servicio a través de una Opción de Servicio gratuita mediante una o más de las siguientes opciones:

 

Internet patrocinado le proporciona acceso al Servicio si completa determinada acción. Cada oferta indicará claramente la acción que usted tiene que realizar y la duración del acceso al Servicio. Por ejemplo:

       “Vea un video de un minuto para obtener 30 minutos de acceso a Internet”.

        “Regístrese en un programa de fidelidad para disfrutar de dos horas de acceso a Internet”.

        “Compre una actividad para tres horas de acceso a Internet”.

Activaremos el Servicio únicamente después de que haya completado correctamente la acción. Es posible que se le pida que complete la acción en el sitio web de un patrocinador, en cuyo caso estará sujeto a los términos de servicio y la política de privacidad del patrocinador, en lugar de a los términos de este Contrato. Después de completar la acción, activaremos automáticamente su Servicio.

Los Servicios promocionados le brindan acceso a los sitios web de nuestros patrocinadores, servicios en línea seleccionados y aplicaciones móviles seleccionadas, como servicios de streaming, redes sociales o aplicaciones de mensajería. Es posible que se le solicite que realice una selección para utilizar los Servicios promocionados o que el acceso se active automáticamente de forma predeterminada cuando se conecte a la red Wi-Fi. Cualquier uso de los Servicios promocionados de nuestros patrocinadores se le proporciona en virtud de los términos de servicio y política de privacidad de cada patrocinador.

Los Servicios de medios le dan acceso a contenido de entretenimiento seleccionado, por ejemplo, películas, deportes o noticias.

Los Servicios minoristas o de comercio electrónico le dan acceso para comprar productos y servicios. Si completa una transacción en el sitio web de un patrocinador, estará sujeto a los términos de servicio y la política de privacidad de dicho patrocinador.

 

            (c)    La Aerolínea, Viasat o el plan de servicio inalámbrico de que usted disfrute (si recibe servicio inalámbrico a través de un proveedor de telecomunicaciones inalámbricas participante) pueden proporcionarle otras opciones para acceder al Servicio sin cargo adicional, incluidos, con carácter meramente enunciativo, acceso gratuito a opciones de servicio de Internet wifi o contenido de entretenimiento almacenado en caché.

Viasat trabaja constantemente para mejorar los Servicios y desarrollar nuevas características y productos. De vez en cuando, Viasat tendrá que actualizar este Contrato para reflejar modificaciones en nuestros servicios existentes, añadir nuevos servicios o cumplir con las legislación aplicable. Viasat notificará los cambios en este Contrato de cualquier manera aceptada por la legislación, incluidos, con carácter meramente enunciativo, publicándolos en la página de inicio de sesión antes de que acceda al Servicio o al volver a acceder al mismo tras modificaciones en el Contrato. Si no acepta nuestro Contrato actualizado, no podrá acceder al Servicio. Su uso del Servicio después de actualizaciones u otros cambios en este Contrato constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los cambios, debe finalizar su uso del Servicio inmediatamente.

Si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted ha incumplido este Contrato o cualquier otra política aplicable, podemos suspender o deshabilitar permanentemente el acceso al Servicio desde su dispositivo. De vez en cuando, podemos (sin previo aviso) suspender o retirar temporalmente el Servicio (en su totalidad o en parte) por motivos técnicos, normativos, legales, de mantenimiento u operativos.

El suministro del Servicio está sujeto a la disponibilidad y a las limitaciones operativas del equipo necesario y las instalaciones asociadas. No hay garantía de ancho de banda. Es posible que sus velocidades de conexión y velocidad de datos no sean las adecuadas para algunas aplicaciones. Usted entiende y acepta que las interrupciones temporales del Servicio pueden producirse como eventos normales en la prestación del Servicio y que Viasat no será responsable de dichas interrupciones. La red privada virtual u otro acceso remoto al ordenador (“VPN”) puede ser intermitente y requerir múltiples inicios de sesión, dependiendo de la configuración de seguridad del proveedor de VPN, debido a breves pérdidas de conectividad. Se prohíben terminantemente las llamadas de voz o vídeo, los juegos en línea y las actualizaciones de software a través del Servicio. Además, usted entiende y acepta que Viasat no tiene control sobre las redes de terceros a las que usted acceda en el transcurso de su uso del Servicio y, por lo tanto, los retrasos y las interrupciones de otras transmisiones de red están fuera del control de Viasat. Viasat no será responsable de ningún incumplimiento si este se debe a causas fuera del control razonable de Viasat, incluidos casos de fuerza mayor, incendio, explosión, vandalismo, desastre nuclear, terrorismo, pandemia, fallo de componentes de satélites, corte de cable, tormenta u otras eventualidades meteorológicas o solares, cualquier ley, orden o reglamentación por parte de cualquier gobierno o autoridad militar o civil, emergencias nacionales, insurrecciones, disturbios, guerras, dificultades laborales, fallos, carestías, infracciones o retrasos de proveedores, u otros fallos o retrasos causados por usted o su equipo.

El contenido proporcionado por terceros (“Contenido de terceros”) al que usted accede a través de cualquier aspecto del Servicio no ha sido autenticado independientemente por Viasat, en su totalidad ni en parte, aunque el Servicio proporcione un enlace a dicho contenido. Viasat no proporciona, vende, licencia ni arrienda ningún Contenido de terceros que no sea el específicamente identificado como proporcionado por Viasat. Viasat no ofrece ninguna garantía ni declaración, de ningún tipo, con respecto al Contenido de terceros.

El uso del Servicio está sujeto a los términos y condiciones de la Política de uso aceptable de Viasat. La Política de uso aceptable de Viasat se incorpora a este Contrato y se acepta junto con el mismo. Puede consultar la Política de uso aceptable en https://www.viasat.com/legal/ y seleccionando la Política de uso aceptable de Wi-Fi durante el vuelo.

Por el presente se le concede el derecho a utilizar el Servicio a través de una licencia limitada no exclusiva, intransferible y no cedible. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, sublicenciar, transferir, revender ni explotar para ningún fin su uso del Servicio o acceso al Servicio. Usted acepta no compartir su acceso a la conexión a Internet proporcionada a través del Servicio con otros terceros, vinculando/compartiendo su dispositivo con el dispositivo del tercero. Toda información, documentos, productos y software (los “Materiales”) proporcionados con el Servicio han sido suministrados por o a Viasat por parte de sus respectivos fabricantes, autores, desarrolladores, licenciatarios y proveedores (el(los) “Tercero(s) proveedor(es)”) y constituyen trabajos protegidos por derechos de autor de Viasat o del(de los) Tercero(s) Proveedor(es). Excepto en la medida en que lo permita la legislación aplicable y según lo establecido en el presente documento, ninguno de los Materiales podrá copiarse, reproducirse, revenderse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse, publicarse ni transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio, incluidos, con carácter meramente enunciativo, electrónicos, mecánicos, fotocopia, grabación o de otro modo, sin el permiso previo expreso por escrito de Viasat o del(de los) Tercero(s) Proveedor(es). Salvo que se indique expresamente en el presente documento, no se le concede ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio o los Materiales por implicación, doctrina de actos propios u otra fundamentación jurídica. Viasat o el(los) Tercero(s) Proveedor(es) se reservan y retienen todos los derechos sobre el Servicio o los Materiales que no se concedan expresamente en el presente documento, estando dichos derechos protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, diseño, patentes y marcas comerciales, convenciones internacionales y demás leyes que protegen la propiedad intelectual y los derechos de propiedad relacionados. Usted nos reembolsará a nosotros y a todos los Terceros proveedores implicados en la prestación del Servicio respecto de todas las obligaciones, costes y gastos (incluidos todos los intereses, sanciones, costas legales y demás costes y gastos profesionales razonables), daños y pérdidas (incluidas, con carácter meramente enunciativo, pérdidas directas, indirectas, especiales o emergentes) que suframos o en que incurramos, nosotros o el Tercero proveedor, según corresponda, y que surjan de o guarden relación con, cualquier reclamación por infracción real o presunta de los derechos de propiedad intelectual de un tercero que se derive de, o guarde relación con, su uso del Servicio.

Su uso del Servicio está sujeto a las leyes y normativas de control de exportaciones de EE. UU. y a cualquier ley o normativa local aplicable. Usted declara que no es un usuario final prohibido en virtud de las leyes, normativas y listas de exportación de EE. UU. aplicables, incluidas, con carácter meramente enunciativo, la lista de ciudadanos o personas bloqueadas especialmente designadas del Departamento del Tesoro de EE. UU. No utilizará el Servicio de ninguna manera que infrinja la legislación aplicable, incluidas, con carácter meramente enunciativo, las leyes y normativas de control de exportaciones correspondientes.

El Servicio se proporciona “tal cual”, y no garantizamos que el Servicio sea seguro, esté protegido o libre de errores, ni que funcione sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. Viasat no garantiza que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Viasat no controla ni dirige contenido en las propiedades web de sus patrocinadores.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN, RECHAZAMOS TODA RESPONSABILIDAD RESPECTO DE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. 

USTED UTILIZA UNA CONEXIÓN PÚBLICA A INTERNET Y DEBE TOMAR TODAS LAS PRECAUCIONES PARA LA SEGURIDAD DE SU DISPOSITIVO E INFORMACIÓN. USTED ENTIENDE QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE CUALQUIER MATERIAL O DATOS DESCARGADOS DEL SERVICIO O QUE SE PROPORCIONEN DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL MISMO.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE VIASAT ANTE USTED POR CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN JUDICIAL RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL IMPORTE REAL QUE USTED HAYA PAGADO POR EL USO DEL SERVICIO OBJETO DE SU RECLAMACIÓN.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Viasat de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero que surja de: (a) su uso del Servicio, incluido, con carácter meramente enunciativo, el contenido que envíe, publique, transmita o ponga a disposición a través del Servicio; (b) su violación de los términos de este Contrato; o (c) su violación de cualquier derecho de un tercero. A nuestro cargo y elección, usted acepta cooperar con nosotros en relación con nuestra defensa. Aparte de lo expresamente establecido en este Contrato, no se considerará que este Contrato crea ningún derecho para terceros.

Cualquier acción relacionada con este Contrato se regirá por las leyes del Estado de California y la ley federal prevaleciente de los EE. UU., y no se aplicarán las normas en materia de elección de leyes de ninguna jurisdicción; sin embargo, si usted es residente de la UE, sus derechos de protección al consumidor no se verán limitados por esta elección de leyes y puede presentar una reclamación para hacer cumplir sus derechos de protección al consumidor en relación con este Contrato en el país de la UE en el que vive. La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea, a la que puede acceder aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

            (a)            Supervisión y grabación de llamadas. Para garantizar la calidad, Viasat puede grabar o supervisar llamadas telefónicas y sesiones de chat en línea entre sus clientes y sus agentes, empleados o filiales en relación con el Servicio. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted (y cualquier persona que llame o se ponga en contacto con nosotros con respecto a su cuenta o uso del Servicio) da su consentimiento para la grabación y supervisión de todas y cada una de las llamadas y sesiones de chat en línea realizadas por Viasat o nuestros agentes, empleados o filiales.

 

            (b)            Información de contacto. Sujeto a la legislación aplicable, usted acepta que si nos proporciona su número de teléfono inalámbrico, cualquier otro número de teléfono, su dirección de facturación o dirección de correo electrónico, nosotros o nuestros agentes podemos ponernos en contacto con usted para cualquier problema relacionado con la cuenta: (a) llamando o enviando un mensaje de texto a dichos números utilizando una voz o mensaje de texto pregrabado/artificial emitido por un sistema de marcación telefónica automática o utilizando una llamada realizada por personas físicas para cualquier problema relacionado con la cuenta, o (b) enviando un correo electrónico a dicha dirección de correo electrónico. El consentimiento aquí proporcionado continúa aun después de que finalice su Servicio.

 

            (c)            Acuerdo completo. El Contrato, así como los documentos adicionales en línea específicamente incorporados como parte del Contrato, constituyen el acuerdo único y completo con respecto a su objeto entre usted y nosotros, aplicable también a todos los usuarios de su cuenta. El Contrato sustituye a todas las declaraciones, propuestas, incentivos, garantías, promesas, acuerdos y demás comunicaciones con respecto a su objeto, a excepción de lo establecido expresamente en el propio Contrato.

 

            (d)            Interpretación y delegación. En el caso de que alguna disposición del Contrato se considere inválida o inoponible, dicha invalidez o inoponibilidad no anulará o hará que ninguna otra disposición del Contrato sea inoponible y el Contrato continuará en pleno vigor y efecto y se interpretará como si no contuviera la disposición inválida o inoponible.

 

            (e)            Varios. Si no hacemos cumplir alguno de los términos de este Contrato, ello no se considerará una renuncia a dichos términos. Cualquier enmienda o renuncia a los términos del Contrato debe realizarse por escrito y estar firmada por nosotros. Los encabezados utilizados en el Contrato son solo por conveniencia y no se considerarán parte del Contrato ni se utilizarán para interpretar sus términos o significado. La fecha de entrada en vigor de este Contrato es la fecha en la que usted “acepta” el Contrato por primera vez para acceder al Servicio. Las disposiciones del Contrato que, por su naturaleza, deban continuar vigentes, sobrevivirán a cualquier extinción del Contrato. Todos nuestros derechos y obligaciones en virtud del Contrato son cedibles libremente por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o por ministerio de la ley o de otro modo. Nos reservamos todos los derechos que no se le concedan expresamente.
 

            (f)             Comentarios. Siempre agradecemos sus comentarios y otras sugerencias sobre nuestros productos y servicios. A este respecto, podemos utilizar cualquier comentario que usted proporcione sin ninguna restricción u obligación de compensarle, y no estamos obligados a mantener la confidencialidad de los comentarios. Puede proporcionar comentarios u otras sugerencias poniéndose en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico indicada en la primera página de este Contrato.