Field Service Management (FSM)

Para que é utilizado este formulário?

O Field Service Management (FSM) é um sistema de gerenciamento de pedidos usado pelos parceiros ViaSat Retail e Fulfillment. Este formulário de registro é usado pelo distribuidor e instalador de varejo para obter acesso ao FSM para rastreamento de pedidos de varejo e conclusão de chamadas de serviço de varejo. Este formulário é preenchido após o revendedor e seus instaladores concluírem o treinamento do sistema FSM.

Observe que todas as pessoas do distribuidor terão uma conta FSM exclusiva; portanto, todas as pessoas que precisam de acesso ao FSM precisam preencher este formulário.

Exemplo: Um distribuidor possui o proprietário, um agente de vendas, um agendador / despachante de pedidos e três instaladores. Cada uma das seis pessoas no distribuidor precisará preencher este formulário.

Após o preenchimento do formulário, pode levar até 48 horas para a criação da nova conta FSM.

INFORMACIÓN GENERAL

Informações pessoais

Observação: Ninguem poderá ter acesso a ordens de serviço no FSM sem fornecer informações individuais específicas. Pode haver vários funcionários que trabalham para um distribuidor. Cada funcionário precisa de suas próprias credenciais de login por motivos de conformidade e segurança.