No futebol ou na Viasat, gerente de operações é motivado por estar em campo

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Diego dos Santos uniu seu conhecimento em satélites à missão da empresa de conectar pessoas

Foto acima: Diego (em pé, primeiro à direita) e parte do time da Viasat reunido para comemorar a primeira instalação de internet residencial, no início de 2020.

“Sou brasileiro nato e apaixonado por futebol”.

É assim que Diego dos Santos, Gerente de Operações de Campo da Viasat Brasil, se apresentou. Nos fins de semana, pelo menos antes da pandemia, era fácil saber onde encontrá-lo: torcendo pelo time do coração no estádio, de preferência em família.

A paixão dele por estar em campo começou na infância.

“Até os 16, 17 anos, eu jogava na categoria de base. Meu sonho era ser jogador de futebol”, contou Diego.

Mas quando chegou a hora de decidir entre se profissionalizar ou seguir uma nova carreira, a estabilidade falou mais alto. Era o início de uma trajetória no setor de telecomunicações que, cerca de 15 anos depois, traria Diego até a Viasat em outubro de 2019.

Nascido em São José dos Campos, no interior de São Paulo, Diego fez carreira em uma empresa familiar do setor de telecomunicações e antenas. Ele começou como estagiário e foi sendo promovido até supervisor. Nas palavras dele, o ambiente de trabalho era “fantástico”.

Os anos de experiências também chamaram a atenção de outras empresas, incluindo multinacionais. Uma a uma, Diego declinava as propostas de emprego que chegavam. “Eu tinha na minha cabeça: ‘não quero sair daqui’”.

Essa ideia começou a mudar quando ele teve o primeiro contato com a Viasat.

“Todos os funcionários que conheci falavam muito bem da empresa”, relembrou. Em 2018, com o contrato firmado entre Viasat e Telebras, Diego gerenciou a instalação dos gateways da Viasat no Brasil, ainda trabalhando para sua antiga empregadora.

“À medida que fui conhecendo a cultura e o propósito da Viasat, comecei a me interessar mais e mais”, disse. “Eu sempre quis ajudar as pessoas com o que eu faço. É algo tão específico, sou especialista em satélites. E me identifiquei com a missão da Viasat de conectar pessoas”.

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Assunto de família: Diego e os pais no estádio de futebol, o hobby preferido do Gerente de Operações de Campo da Viasat Brasil.


Um ano que vale por 100

O primeiro ano de Diego na Viasat Brasil foi intenso, com o lançamento e a expansão do serviço de internet residencial no país todo. Para ele, um dos momentos mais marcantes até agora foi a conclusão da primeira instalação residencial, depois de três meses trabalhando para isso. “O time todo se uniu por uma meta: fazer o serviço de internet residencial acontecer, e fazer isso com sucesso”, contou Diego. “E fomos bem-sucedidos nisso”.

Outro momento especial foi a visita a um dos escritórios da Viasat nos Estados Unidos. Além de conhecer líderes e colegas pessoalmente – como Brian Crouthers, Diretor de Operações Sênior para América Latina, e Juan Loera, Gerente Sênior de Operações Internacionais –, Diego disse que ficou encantado ao observar a cultura da empresa.

“Ali eu tive certeza de que a decisão de deixar um emprego de 15 anos para ir para a Viasat tinha sido acertada”.

Uma grande mudança

Para alguém acostumado a estar em movimento, trabalhar em casa durante a pandemia tem sido um desafio. Que se intensifica com a companhia de um filho de 4 anos que gosta de acompanhar o pai no trabalho.

“O Murilo já é famoso na Viasat. Está sempre do meu lado”, brincou Diego, que também tem um enteado de 18 anos.

“Sinto que melhorei como pai e filho desde que a quarentena começou. Estamos todos mais próximos”, avaliou. “Mas sinto falta de ir para campo, fazer a coisa acontecer. Esse sempre foi meu perfil no trabalho”, afirmou.

Assim que for seguro, Diego disse que está ansioso para voltar à rotina de visitar parceiros pelo Brasil e retornar ao escritório para poder estar próximo dos colegas. E, claro, apoiar seu time – o Santos – do jeito que mais gosta: no estádio!

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Alex Miller